> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Альфа-банк начнет распознавать клиентов по лицу на входе в отделения
- URL: https://admin.kod.ru/3615/
- Published: 2019-10-16T06:27:42.000Z
- Updated: 2019-10-16T06:47:03.000Z
- Author: Игорь Савкин
- Tags: Новости, Технологии

Альфа-банк начнет распознавать клиентов по лицу на входе в отделения, [сообщает](https://www.rbc.ru/finances/16/10/2019/5da5f5a49a7947d0671e6c08?from=from%5Fmain&ref=admin.kod.ru) РБК со ссылкой на управляющего директора банка Владимира Верхошинского. По его словам, с помощью биометрии и геолокации консультанты смогут заранее узнать информацию о клиенте еще до того, как начнут с ним общаться.

![](https://admin.kod.ru/content/images/2019/10/1-6.jpg)

«Сейчас в банке ведется работа над прототипом отделения будущего — phygital-офиса. Это будет совершенно новый кейс для отечественного рынка. Например, когда клиент заходит в офис банка, система при помощи ряда технологий (геопозиционирования смартфона и лицевой биометрии) сразу узнает, кто именно пришел и за какой услугой», — рассказал главный управляющий директор банка Владимир Верхошинский.

Информация о клиенте, пришедшем в офис, отразится на планшете или компьютере сотрудника, который увидит профиль посетителя и подходящие ему продукты. Получить услуги такой клиент сможет без паспорта — подтверждение операций пройдет с помощью биометрии.

Самое дорогостоящее в этом процессе — технологии, объясняет Верхошинский: например, на один только фронт-CRM, способный узнать клиента и предложить ему подходящие услуги, Альфа-банк тратит несколько миллионов долларов США в год.