> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Accenture разработала голосового помощника для покупки продуктов
- URL: https://admin.kod.ru/4277/
- Published: 2020-05-15T07:21:57.000Z
- Updated: 2020-05-15T07:33:37.000Z
- Description: Мастерская инноваций Liquid Studio компании Accenture разработала одного из первых в России голосовых ассистентов для онлайн-покупок в продуктовых магазинах.
- Author: Игорь Савкин
- Tags: Новости, Интернет

Мастерская инноваций Liquid Studio компании Accenture [разработала](https://www.cnews.ru/news/line/2020-05-14%5Faccenture%5Frazrabotala%5Fgolosovogo?ref=admin.kod.ru) одного из первых в России голосовых ассистентов для онлайн-покупок в продуктовых магазинах. Робот, помогающий совершать онлайн-покупки, получил имя «Аня».

Он позволяет выбрать необходимый набор продуктов, оформить доставку, узнать об акциях и бонусах. Важно отметить, что Аня подбирает товары с учётом повседневных предпочтений конкретного пользователя.

> *«Большая часть времени потребовалась для проработки сценариев взаимодействия с пользователем, так как мы хотели сделать помощника „очеловеченным“ и понятным пользователю»* — рассказал руководитель Liquid Studio Accenture в России Арсений Кондратьев.

В разработке задействована технология обработки естественного языка — NLP (Natural Language Processing), поэтому взаимодействие с реальным человеком дает возможность «Ане» постоянно обучаться. Так, голосовой ассистент способен запоминать предыдущие сессии общения с пользователями и давать рекомендации, основываясь на статистике покупок.

В Liquid Studio считают, что помощник будет полезен не только аудитории, но и ретейлерам — как новый канал продаж. «Он позволяет задействовать единого «цифрового» оператора для большого количества пользователей.