Apr 23, 2023 • 23:19

В России выросла стоимость техподдержки IT-оборудования

Apr 23, 2023 • 23:19

Данная страница содержит «вставки» с других сайтов, скрипты которых могут собирать ваши личные данные для аналитики и своих внутренних потребностей. Редакция рекомендует использовать браузеры с блокировкой трекеров для просмотра таких страниц. Подробнее →

В этом году в России существенно выросла стоимость услуг внешней поддержки IT-оборудования (аутсорсинг). За год цена увеличилась на 15-40% в зависимости от класса устройств и сложности их обслуживания.

Представители рынка заявили «Коммерсанту», что увеличение стоимости услуг по IT-аутсорсингу оборудования вызвано удорожанием логистики и повышения стоимости поддержания складов запчастей, необходимых для оперативного ремонта.

При этом спрос на такие услуги только растет: сертификаты поддержки ушедших из России поставщиков заканчиваются. Эксперты отмечают, что такие цены формируют не крупные интеграторы, а новые небольшие фирмы, которые находят пути провозки комплектующих в Россию, указывает «Коммерсантъ».

Локализация стала глобальной причиной роста рынка сервисной поддержки и аутсорсинга в прошлом году. Представителям бизнеса, которые ранее пользовались услугами международных компаний, потребовалось в сжатые сроки найти нового партнёра, способного взять на себя выполнение полного объёма услуг без потери качества. Ожидается, что рост спроса на такие услуги сохранится и в этом году, чему будет способствовать окончание действия сертификатов поддержки производителей.