> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # «Аэрофлот» против «хамов» в соцсетях - URL: https://admin.kod.ru/aeroflot-vs-hamy-v-socsetyah/ - Published: 2018-11-20T11:37:29.000Z - Updated: 2018-11-20T12:01:17.000Z - Author: Влад Войтенко - Tags: Полезное, Интернет Председатель совета благотворительного фонда «Нужна помощь» и директор портала «Такие дела» Митя Алешковский опубликовал приказ Виталия Савельева, запрещающий сотрудникам «Аэрофлота» пользоваться на рабочем месте смартфонами с подписью *«Савельев окончательно головой поехал»*. С этого момента начались большие разборки между Алешковским и генеральным директором российской авиакомпании. ![](https://admin.kod.ru/content/images/2018/11/image-35-1.png) ## Что произошло? Митя Алешковский 16 ноября опубликовал в Twitter приказ Савельева, запрещающий сотрудникам «Аэрофлота» пользоваться на рабочем месте смартфонами. Об этом мы недавно [рассказывали](https://kod.ru/aeroflot-fail-november/?ref=admin.kod.ru). Сотрудникам авиакомпании в рабочее время запрещено использовать в офисных помещениях мобильные телефоны, а также другие устройства, позволяющие делать фотографии, записывать аудио- и видеозаписи. В соцсетях распространился снимок копии соответствующего приказа, а представители «Аэрофлота» тогда отметили, что снимок *«наглядно свидетельствует о правильности принятого решения»* и документ подготовлен в рамках законодательства, однако на конкретный закон ссылаться отказались: > *Приказ подготовлен в рамках законодательства Российской Федерации и его цель — обеспечение информационной безопасности компании с государственным участием. Последний случай вброса в информационное поле данного приказа, копия которого явно сделана с мобильного устройства, наглядно свидетельствует о правильности принятого решения.* После этого Митя Алешковский опубликовал следующий твит: > Савельев окончательно головой поехал. [pic.twitter.com/gLZB8Is2xy](https://t.co/gLZB8Is2xy?ref=admin.kod.ru) > > — Митя Алешковский (@aleshru) [November 16, 2018](https://twitter.com/aleshru/status/1063340766037270528?ref%5Fsrc=twsrc%5Etfw&ref=admin.kod.ru) После этого «Аэрофлот» лишила Алешковского, как клиента авиакомпании, всех накопленных по программе лояльности бонусных миль, а также статуса «платинового» клиента за пост с негативной оценкой действий авиаперевозчика в социальных сетях. Позже Аэрофлот также [понизил](https://twitter.com/aleshru/status/1064527246948470784?ref=admin.kod.ru) статус Карты его жены, а сам Савельев забанил благотворителя в Твиттере: ![](https://admin.kod.ru/content/images/2018/11/image-51.png) > Мы должны бороться за свое право говорить то, что хотим. Алешковский потребовал от «Аэрофлота» восстановить его в правах и дал авиакомпании на это три дня. Также он пригрозил «Аэрофлоту» судебными разбирательствами, ссылаясь на 29 статью Конституции Российской Федерации, гарантирующую каждому гражданину право на свободу мыслей и слов. ## Как началась развиваться ситуация? Защищать интересы Алешковского принялась международная правозащитная организация «Агора». Руководитель организации Павел Чиков в своём [Telegram-канале](https://t.me/pchikov/1677?ref=admin.kod.ru) выделил пункт 7.5 [правил](https://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl%5Fbonus/rules?ref=admin.kod.ru) «Аэрофлота», из которого следует: **Текст правил сокращён «Кодом Дурова» для удобства чтения. Полный свод правил можно прочитать на сайте «Аэрофлота».** > «Аэрофлот» оставляет за собой право применить ... следующие меры: заблокировать на любой срок счет Участника программы «Аэрофлот Бонус», аннулировать все набранные Участником Мили, аннулировать счет Участника Программы, аннулировать Элитный уровень и привилегии в Программе, без возмещения каких-либо расходов, убытков и компенсаций: > ... > размещение публикаций, содержащих заведомо ложную информацию, и/или сведений, порочащих деловую репутацию «Аэрофлот», в Сети и/или печатных СМИ; совершение действий по отношению к работникам «Аэрофлот», совершенных как лично, так и посредством отзывов и публикаций в их адрес в Сети и/или печатных СМИ, и направленных на унижение чести и достоинства человека ... Чиков тогда написал, что вопрос наличия правовых оснований для обжалования действий авиакомпании, равно как и соответствия Правил федеральному законодательству, изучается юристами Агоры: > То есть лишить пассажира заслуженного привилегированного статуса Аэрофлот может на основании лишь негативной оценки личности его директора. Из твита Алешковского следует, что свою оценку он сделал в приличной форме. Нужно помнить, что гендиректор Аэрофлота лицо публичное и, следовательно, должен быть терпим к критике в свой адрес. Очевидно, и авиакомпания не может быть выше и вне ее. ## Игнорирование Савельевым извинений Алешковского Алешковский решил попытаться урегулировать ситуацию, попросив своих подписчиков передать гендиректору «Аэрофлоту», чтобы он откликнулся на его сообщение в Instagram: > Пожалуйста, передайте [@v\_saveliev](https://twitter.com/v%5Fsaveliev?ref%5Fsrc=twsrc%5Etfw&ref=admin.kod.ru) чтобы он прочитал личку в инстаграме, а то в твитере он меня уже забанил. Я ведь честно предлагаю ему решить конфликт миром. [pic.twitter.com/50N3jGMNnW](https://t.co/50N3jGMNnW?ref=admin.kod.ru) > > — Митя Алешковский (@aleshru) [November 19, 2018](https://twitter.com/aleshru/status/1064549025721008129?ref%5Fsrc=twsrc%5Etfw&ref=admin.kod.ru) В итоге Савельев решил [прокомментировать](https://www.vedomosti.ru/business/articles/2018/11/20/786930-aeroflota?utm%5Fcampaign=vedomosti%5Fpublic&utm%5Fcontent=786930-aeroflota&utm%5Fmedium=social&utm%5Fsource=telegram%5Fved) ситуацию, отметив, что авиакомпания не против критики, но люди должны понимать, что за хамство в социальных сетях нужно отвечать: > Люди, которые хамят в соцсетях, должны понимать, что за это придется отвечать. У нас был такой прецедент, матерщинник проиграл все суды, и мы его наказали. Мы не против критики, но надо вести себя корректно. Мне об этом (об извинениях Алешковского) ничего неизвестно и я не буду отвечать на этот вопрос. Каким образом это относится к регламенту и правилам «Аэрофлота» — нам не совсем понятно. Самого Алешковского возмутил этот комментарий: > Ну это же совершенное безумие! Сегодня ему не нравятся мои слова, а завтра цвет моих волос и разрез глаз! ## Что дальше? Павел Чиков, руководитель международной правозащитной организации «Агора», пообещал позднее прокомментировать ситуацию. Вероятно, у Алешковского получится вернуть себе и своей жене Платиновый статус в системе «Аэрофлот бонус», который авиакомпания может присвоить клиентам в случае налёта 125 000 миль или после 50 полётов в бизнес-классе за год. Аргументации своей позиции в словах Савельева никакой нет, — это чревато, в первую очередь, разбирательствами в суде. Но оставаться клиентом «Аэрофлота» Алешковский продолжит, так как по некоторым направлениям, по его словам, прямой рейс осуществляет только эта авиакомпания. Тем не менее, некоторые авиакомпании уже решили помочь благотворителю, [предложив](https://twitter.com/aleshru/status/1064749197398806528?ref=admin.kod.ru) свои бонусные услуги.