> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# AliExpress компенсирует российским покупателям задержки из-за коронавируса
- URL: https://admin.kod.ru/aliexpress-kompensaciya-mar-2020/
- Published: 2020-03-17T11:47:06.000Z
- Updated: 2020-03-17T11:54:50.000Z
- Description: Пока COVID-19 гуляет по миру, пользователи сталкиваются с задержками по доставке посылок. AliExpress пообещал компенсировать их россиянам с помощью подарочных купонов.
- Author: Влад Войтенко
- Tags: Новости, Интернет

Пока китайский коронавирус COVID-19 гуляет по миру, пользователи сталкиваются с задержками по доставке посылок. AliExpress [пообещал](https://www.notion.so/AliExpress-95-5e571b499c754ba596d8bac51c8ecccb?ref=admin.kod.ru) компенсировать их россиянам с помощью подарочных купонов. 

![](https://admin.kod.ru/content/images/2020/03/image-134.png)

Маркетплейс выделит на подарочные купоны порядка 90 млн рублей. Их будут выдавать пользователям, которые столкнулись с задержкой доставки товаров в связи с эпидемией коронавируса в мире. От суммы заказа и времени ожидания будет зависеть размер компенсации. 

За время китайского карантина продажи на AliExpress Россия выросли на 20% — это рекорд для местных поставщиков. 

[AliExpress предупредила о возможных задержках посылок из-за коронавирусаКитайская AliExpress впервые предупредила покупателей о возможных задержках посылок из-за эпидемии коронавируса COVID-19.![](https://kod.ru/assets/apple-touch-icon.png?v=6dc546c323)Код ДуроваИгорь Савкин![](https://kod.ru/content/images/2020/03/s1200.jpg)](https://kod.ru/4049/?ref=admin.kod.ru)

Не всем удавалось справляться с объёмами из-за карантина, поэтому те посылки, которые были задержаны в феврале и марте, AliExpress обещает передать в доставку в течение десяти дней.

> Для того, чтобы ускорить доставку AliExpress запускала несколько новых логистических форматов: ежедневные чартерные рейсы в крупнейшие города России (Москву, Новосибирск и Екатеринбург) в совместном продукте с «Почтой России» (сPacket), который позволяет ускорить доставку заказов до отделений «Почты России» до 10-15 дней в крупных городах, а также доставку в тысячи магазинов X5 Retail Group и постаматов, — рассказали в пресс-службе компании.

Последний раз продавцы отменяли заказы на площадке 16 марта — причиной тому стал карантин, но маркетплейс обещает вернуть деньги покупателям. Общее количество задержанных или отменённых заказов с начала февраля неизвестно, однако порядка 95% китайских производителей, продающих товары через AliExpress уже вернулись к работе и восстановили штатные объёмы поставок.