В конце июля 2021 года Управление по защите данных Люксембурга (CNPD) оштрафовало компанию Amazon на €746 млн за несоблюдение правил конфиденциальности, что стало рекордной санкцией за подобные нарушения в Европе. Тогда ведомство посчитало, что обработка персональных данных Amazon не соответствует регламенту Евросоюза по защите данных (GDPR).
В связи с этим 15 октября компания Джеффа Безоса подала апелляцию в административный трибунал Люксембурга. Решение о штрафе было принято по итогу расследования, которое стартовало в 2018 году в ходе рассмотрения жалобы французской организации La Quadrature du Net, отстаивающей цифровые права и свободы граждан. Amazon обвинили в сборе данных о продавцах, покупателях и пользователях виртуального помощника Alexa.
В компании отрицают свою причастность к какому-либо нарушению правил и заявляют, что сбор данных происходит для улучшения качества обслуживания клиентов. Кроме того, в Amazon существуют определённые правила, которые объясняют сотрудникам, что делать с этими данными. Однако законодатели и регуляторы выражают обеспокоенность из-за того, что Amazon использует полученные данные «для получения несправедливого преимущества на рынке».
Комментарии