Телеком готовится к большому профильному форуму «Цифровые решения», который курирует правительство, и главные анонсы, судя по всему, берегут для сцены.
Пока же неделя прошла под знаком регулирования и праздников — на обсуждение вышел третий антифрод-пакет, операторы отметили День пожилых людей, а билайн ещё и свой собственный.
Антифрод 3.0
Главная новость недели — на публичное обсуждение вышел третий антифрод-пакет. Пока это проект, но список изменений внушительный: он затрагивает почти всю цепочку, от продажи SIM-карты до входа на сайт. Если законопроект примут, основная часть норм вступит в силу 1 марта 2028 года.
Начинается с продаж. Заключать договоры с абонентами смогут только юрлица с письменным агентским договором. ИП и физлица из цепочки выпадают, передоверять полномочия запрещено. Оформлять SIM будут только штатные сотрудники дилера, данные о них проверяет оператор. Пополнить счёт до заключения договора станет нельзя, перепродать карту, выданную на другого человека, — тоже, как и торговать SIM через агрегаторы, если продавец не оператор.
Подключиться удалённо, в том числе по eSIM, можно будет только через Госуслуги и биометрию с электронной подписью либо по паспорту через сервис обмена информацией, если фото заранее сверено с биометрией. В договор на eSIM вносят идентификатор устройства. Юрлица и ИП регистрируют свои устройства в ЕСИА, туда же уходят данные о M2M-номерах.
Предлагают жёстче отключать и номера, оформленные с нарушениями. Такой номер перестанут обслуживать, а договор расторгнут. Если уполномоченный орган сообщит, что номер использовался в преступной схеме, оператор должен будет прекратить или приостановить обслуживание этого и других номеров абонента — исключения определит правительство.
Если Роскомнадзор сообщит, что номером иностранца пользуется кто-то другой, у оператора будет 15 суток на проверку, после чего номер отключат. Самозапрет на заключение договоров связи и звонки из-за рубежа можно будет поставить через простую электронную подпись, полученную при личной явке, а снять — через Госуслуги, биометрию или МФЦ.
Дальше пакет выходит за пределы связи. Виртуальным АТС предлагают разрешить работу только с российскими IP-адресами из специального реестра. Владельцам заблокированных ресурсов, которые не выполнили требования закона об информации, на год закроют хостинг. Для российских сайтов и приложений предлагается оставить вход по номеру телефона, через Госуслуги или другую отечественную систему, а для иностранных — только по номеру. На Госуслугах также появится «платформа согласий», где можно будет увидеть все выданные согласия на обработку персональных данных, отозвать их и пожаловаться на нарушителей. Подробный разбор проекта опубликовал ComNews.
С каждым пакетом получить номер становится немного сложнее, а значит, он сам — всё ценнее: телефон постепенно превращается в главный ключ от цифровой жизни, и выдают его всё строже.
Старшим — защита и прямая линия
1 октября, в Международный день пожилых людей, сразу два оператора выпустили инициативы для старшего поколения.
МТС добавила в «Мой МТС» уведомления для родственников: если система распознает признаки мошеннического звонка пожилому абоненту, организатор семейной группы получит push или SMS. Для этого нужно создать семейную группу и добавить близкого с ролью «пожилой». Функция бесплатная, работает на технологиях «МТС Защитника» без его отдельного подключения, но только для абонентов МТС.
По данным МТС, сервис заблокировал больше 85 млн нежелательных звонков абонентам старше 65 лет. Чаще всего мошенники представлялись сотрудниками соцслужб, пенсионных фондов и коммунальщиками. На Москву пришлось 22% таких звонков, на Петербург и Краснодар — по 7%. Расчёт на то, что пожилые люди часто стесняются рассказать о подозрительном звонке, а родственник узнает о нём сразу и успеет перезвонить.
билайн выдал фонду «Старость в радость» бесплатную федеральную горячую линию 8 800 700-44-01. Теперь пожилые люди и соцработники из любого региона могут позвонить в фонд за консультацией и помощью. Номер и связь оператор предоставил на благотворительной основе, плюс обеспечил фонд корпоративной мобильной связью и интернетом в конференц-зале, где проходит дистанционное обучение специалистов из регионов. Сотрудничают оператор и фонд давно: абоненты билайна могут поддерживать его пожертвованиями с баланса.
Получилось симметрично: одни оберегают пожилых от лишних звонков, другие помогают дозвониться туда, где помогут.
Своя атмосфера
2 октября билайн отметил День сотовой независимости — праздник, который оператор сам придумал и сам же празднует. Повод, по версии компании, — право на связь для каждого.
Отмечают подарками. Со 2 по 9 октября абоненты на предоплате, независимо от тарифа, могут подключить в приложении до шести сервисов и бесплатно пользоваться ими 30 дней:
- «Виртуальный помощник PRO» — принимает и расшифровывает звонки, блокирует спам и обрывает разговор с мошенником;
- «Безлимит на 30 дней» — интернет без подсчёта гигабайтов, которым можно делиться с другими номерами на тарифе;
- «Раздача PRO» — раздача интернета на любое число устройств без снижения скорости;
- «Моё имя сети» — своё название сети на экране смартфона;
- «Облако билайн» на 250 ГБ;
- «Книги билайн» — каталог из 650 000 электронных и аудиокниг.
Через месяц услуги отключатся сами.
Дальше «сотовая независимость» продолжается только за деньги.
Три дорогих буквы
BrandLab опубликовал рейтинг самых дорогих брендов России за 2026 год. В телеком-сегменте лидером стала МТС: бренд оценили в 342,6 млрд рублей, на 8% дороже, чем годом ранее. «Ростелеком» теперь второй с 333,4 млрд рублей и ростом на 4%.
Дальше идут «МегаФон» — 203,7 млрд рублей (+5%) и билайн — 133,2 млрд рублей (+3%). T2, который входил в рейтинг год назад, в топ-100 2026 года не попал.
Считали по стандарту ISO 10668, а при отборе учитывали не только выручку, но и коммуникационную активность, качество управления брендом и HR-брендинг. Поэтому стоимость бренда с финансовыми результатами компании напрямую не совпадает.
Комментарии