> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Пользователи из России пожаловались на проблемы с App Store — у некоторых он работает только с VPN
- URL: https://admin.kod.ru/app-store-sboi-russia/
- Published: 2026-09-20T08:20:22.000Z
- Updated: 2026-09-20T10:15:43.000Z
- Description: С начала 20 сентября на работу магазина поступило более 200 жалоб — в десять раз больше, чем за предыдущий день.
- Author: Макс Варламов
- Tags: Новости

Пользователи из России жалуются на проблемы в работе App Store — у некоторых магазин приложений открывается только при подключении к VPN.

По данным [Сбой.рф](https://xn--90aqok.xn--p1ai/app-store?ref=admin.kod.ru), на момент написания материала с начала 20 сентября поступило более 450 жалоб на работу App Store против 21 за предыдущий день. Сообщения о проблемах за последние 12 часов поступили из 43 регионов России.

![График динамики жалоб на App Store. Резкий рост с 21 до 474 за 14 дней.](https://admin.kod.ru/content/images/2026/09/Frame-34883--24-.png)

Больше всего обращений зафиксировано в Москве — 18% от общего количества. На Новосибирскую область приходится 10% жалоб, на Челябинскую область — 8%, на Хабаровский край и Кузбасс — по 7%, на Пермский край и Татарстан — по 6%.

Пользователи сообщают, что App Store не загружается либо выдаёт ошибку «Не удаётся подключиться». В одном из комментариев говорится, что магазин начинает работать после подключения VPN. Другой пользователь сообщил о проблеме одновременно в сетях Ростелекома и Билайна.

На [официальной странице состояния сервисов Apple](https://www.apple.com/support/systemstatus/?ref=admin.kod.ru) App Store на момент написания материала обозначен как доступный. Компания не сообщала о глобальном сбое магазина.

![Страница статуса сервисов Apple. Все пункты, включая App Store, доступны.](https://admin.kod.ru/content/images/2026/09/Frame-34883--23-.png)

Причина проблем у российских пользователей пока неизвестна.

---

В июле пользователи из России уже [жаловались на проблемы](https://kod.ru/github-mogli-zablokirovat-v-rossii?ref=admin.kod.ru) с доступом к ресурсам Apple, Google и GitHub с российских IP-адресов. При подключении через иностранные IP сервисы работали штатно. Роскомнадзор тогда заявлял, что не ограничивал их работу.

Ранее Apple также [удалила](https://kod.ru/app-store-happ-v2ray?ref=admin.kod.ru) из российского App Store ряд популярных приложений для проксирования трафика, включая Streisand, V2Box и v2RayTun. Компания объяснила удаление необходимостью соблюдать российское законодательство.