> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Клиенты CDEK.Shopping пожаловались на обман со стороны площадки
- URL: https://admin.kod.ru/cdek-shopping-obman/
- Published: 2022-06-10T13:56:58.000Z
- Updated: 2022-06-10T14:10:41.000Z
- Description: Ещё с самого начала площадка снимала с себя ответственность за все возможные проблемы.
- Author: Игорь Савкин
- Tags: Интернет, Новости

В начале мая логистическая компания «СДЭК» [запустила](https://vk.com/wall-19813602%5F13099?ref=admin.kod.ru) онлайн-платформу CDEK.Shopping, которая по задумке должна была позволить заказывать санкционную технику по выгодной цене. Однако спустя время оказалось, что многие заказавшие и оплатившие товар покупатели до сих пор не получили ничего.

Главный редактор Mobile-Review Эльдар Муртазин [провёл](https://mobile-review.com/all/articles/misc/ostorozhno-cdek-shopping-milliard-rublej-za-prodazhi-kotoryh-ne-sluchilos-razyarennye-pokupateli/?ref=admin.kod.ru) своё расследование деятельности площадки и рассказал о серьёзных проблемах, с которыми столкнулись клиенты CDEK.Shopping.

По словам Муртазина, уже изначально площадка снимала с себя ответственность за все возможные проблемы — срок доставки не гарантировался, качество товара нельзя было оспорить, равно как и вернуть его. Никакие гарантийные обязательства на себя в CDEK.Shopping не брали.

![](https://admin.kod.ru/content/images/2022/06/-----------_2022-06-10_233533739.png)

Заказанные в мае товары до сих пор не приехали к клиентам — многие из них даже не были отправлены из ОАЭ, Финляндии и других стран, из которых CDEK.Shopping обещал доставку. Сейчас CDEK.Shopping утверждает, что у компании возникли некие логистические сложности.

В письмах служба поддержки указывает, что не является продавцом, оказывает услуги и не несет ответственности ни за что. Правилами сервиса максимальный срок доставки не указан. В теории он может быть хоть год, во всяком случае, так можно трактовать происходящее.

![](https://admin.kod.ru/content/images/2022/06/-----------_2022-06-10_234222264.png)

CDEK.Shopping ссылается на проблемы с логистикой и прохождением таможни, а также проблемы из-за платежных ограничений. Большинству клиентов не дается никакая информация даже о приблизительных сроках получения товаров. По грубым подсчётам Муртазина, лишь за май CDEK.Shopping могла получить от покупателей не менее 1,3 миллиарда рублей. При этом компания не торопится оформлять возврат товаров и просит покупателей «подождать» и не торопиться с отменой заказов.

Несмотря на все проблемы, на текущий момент судиться со CDEK.Shopping готово очень мало людей. Покупатели не оставляют надежду, что их товар рано или поздно все же будет доставлен.