> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # От менеджера до лидера: какие навыки нужны для управления проектами и как их развить - URL: https://admin.kod.ru/from-manager-to-leader/ - Published: 2024-02-13T12:48:55.000Z - Updated: 2024-02-13T12:48:55.000Z - Description: Менеджер проектов — одна из самых востребованных профессий в IT, но начать карьеру без определённых навыков и опыта сложно. - Author: Яндекс Практикум - Tags: Блоги Менеджер проектов — одна из самых востребованных профессий в IT, но начать карьеру без определённых навыков и опыта сложно. К счастью, все необходимые навыки можно развить. Как это сделать, рассказали Лера Фимина и Станислав Беляев — наставники на курсе Яндекс Практикума [«Менеджер проектов»](https://practicum.yandex.ru/project-manager/?utm%5Fsource=pr&utm%5Fmedium=content&utm%5Fcampaign=pr%5Fcontent%5Fproject-manager%5Fkod-durova&utm%5Fcontent=13%5F02%5F24). ## Чем занимается менеджер проектов Проектный менеджер — связующее звено между всеми, кто задействован в проекте: разработчиками и клиентами. Обязанности менеджера проектов могут отличаться в зависимости от проекта и компании. Например, в сервисных компаниях проекты организовывают «под ключ», а в продуктовых это может быть часть большого проекта. --- ![](https://admin.kod.ru/content/images/2024/02/-------fasdfasdfaf-----.jpg) > Тем, кто начинает карьеру менеджера проектов, я бы рекомендовала идти в сервисные компании, например в стартапы или небольшие компании разработки. Там можно научиться работать над проектом с нуля, а профессиональный рост будет быстрее, чем в продуктовой компании. Кстати, в своём [блоге на vc.ru](https://vc.ru/u/674167-lera-fimina?ref=admin.kod.ru) я ещё подробнее рассказываю про нюансы работы менеджером проектов. Главная цель, которая стоит перед менеджером проекта, — сделать проект вовремя и в рамках бюджета. А также создать внутри команды атмосферу, в которой всем будет удобно работать. Итак, чем именно занимается менеджер проектов (обязанности могут отличаться в разных компаниях): - проводит встречи с клиентами, собирает их требования и обратную связь; - рассчитывает и планирует бюджет проекта; - планирует проект и график работы над ним; - настраивает процессы внутри команды; - собирает отчёты о промежуточных и конечных результатах; - отвечает за решения проблем в процессе работы; - тестирует продукт на разных стадиях разработки; - собирает аналитику по проекту. Для того чтобы закрывать все эти задачи, менеджер проектов должен обладать определёнными навыками и компетенциями. Какими именно — сейчас расскажем. ## Топ навыков, которые пригодятся начинающему менеджеру проектов Исходя из задач, которые выполняет менеджер проектов, можно предположить, что ему понадобятся следующие навыки: - планирование, - работа в команде, - формирование требований, - постановка вопросов стейкхолдерам и команде, - аргументация своей точки зрения, - решение проблем, - системное мышление, - работа с рисками, - тайм-менеджмент, - понимание технологий и продукта, - решение конфликтов, - понимание бизнес-процессов, - ответственность и т. д. Развивать все перечисленные навыки лучше всего на практике — многое приходит с опытом. Можно пойти на стажировку, на роль ассистента менеджера проектов, читать книги, статьи, смотреть обучающие ролики. Также можно пройти [бесплатный курс «Наставник в IT»](https://practicum.yandex.ru/it-mentor/?utm%5Fsource=pr&utm%5Fmedium=content&utm%5Fcampaign=pr%5Fcontent%5Fit-mentor%5Fkod-durova&utm%5Fcontent=13%5F02%5F24), на котором студенты учатся укреплять лидерские навыки, решать конфликты в команде и развивать софтскилы. > Начинающим специалистам обычно дают более опытного наставника. Это очень удобно: всегда есть к кому обратиться за помощью и получить ценные рекомендации. Развить необходимые навыки можно и на курсе [«Менеджер проектов»](https://practicum.yandex.ru/project-manager/?utm%5Fsource=pr&utm%5Fmedium=content&utm%5Fcampaign=pr%5Fcontent%5Fproject-manager%5Fkod-durova&utm%5Fcontent=13%5F02%5F24) в Практикуме. Под руководством опытных наставников студенты учатся организовывать команду, планировать бюджет, составлять план проекта и так далее, – **Лера Фимина**,наставница на курсе «Менеджер проектов». ## Неочевидные навыки, которые нужны менеджеру проектов Кроме самых явных компетенций менеджеру проектов нужны и другие. Ниже собрали неочевидные, но очень нужные навыки — и что делать, чтобы их развить. ### Эмоциональный интеллект Включает в себя стрессоустойчивость, эмпатию, умение слышать, понимать свои и чужие эмоции, адекватно реагировать на них и корректировать. **Почему навык важен:** менеджеру проектов приходится много общаться с людьми: заказчиками и командой. У каждого разработчика или стейкхолдера есть эмоции, на которые в течение дня влияет большое количество разных факторов. Например, менеджер общается с разработчиком. Сначала всё ровно, специалист во всём согласен с менеджером, но через какое-то время эмоциональный фон меняется — и фокус смещается с работы. Задача менеджера — почувствовать, что специалист не в духе, и не давить на него, а, например, дать ему время с этими эмоциями справиться. --- ![](https://admin.kod.ru/content/images/2024/02/------------------------1.jpg) > Проджекту часто приходится сталкиваться со стрессом, а в таких ситуациях управлять своими эмоциями особенно трудно. Например, он испытывает стресс во время сложных переговоров с заказчиком и хочет поскорее эти переговоры закончить. Но тогда он рискует согласиться на менее выгодные условия. Поэтому так важно уметь себя контролировать и понимать, как именно принимается решение — под воздействием эмоций или логики. **Как развить навык:** для начала стоит разобраться с тем, что вообще такое эмоциональный интеллект и из чего он состоит. Отличный способ его развить — записывать собственные эмоции. Таким образом можно научиться распознавать их в нужный момент, а также понимать причины, которыми эти эмоции были вызваны. > Мне в своё время очень помог [подкаст Podlodka про осознанность](https://podlodka.io/126?ref=admin.kod.ru). Здесь есть ответы на вопросы: что такое обида, страх, злость? И так далее. Также рекомендую книгу Д. Гоулмана [«Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ»](https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D0%BC%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9%5F%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82.%5F%D0%9F%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BC%D1%83%5F%D0%BE%D0%BD%5F%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D1%82%5F%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C%5F%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%B5,%5F%D1%87%D0%B5%D0%BC%5FIQ?ref=admin.kod.ru), – **Станислав Беляев**, наставник на курсе «Менеджер проектов». ### Фасилитация В контексте работы менеджера проектов фасилитация — это организация работы и общения в команде, а также проведение встреч таким образом, чтобы они были полезными для всех участников. **Почему навык важен:** менеджер проектов постоянно проводит встречи, брейнштормы и ретроспективы с командой. Навык фасилитации помогает подготовить участников встречи к работе и направить энергию команды в нужное направление. **Как развить навык:** лучше всего делать это на практике — регулярно собирать команду, вовлекать участников в дискуссию, предлагать всем высказаться и обязательно фиксировать итоги встречи. В этом поможет книга М. Вилкинсона [«Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами»](https://www.litres.ru/book/maykl-vilkinson/sekrety-fasilitacii-smart-rukovodstvo-po-rabote-s-gruppami-40260105/?ref=admin.kod.ru). Автор приводит большое количество историй, кейсов и рекомендаций о том, как работать с командой. Все эти идеи можно интегрировать в работу менеджера проектов на повседневной основе. ### Ораторское искусство Это умение говорить так, чтобы вас слышали. А также — держать внимание аудитории, например представителей встречи, и делать так, чтобы слушателям не стало скучно. **Почему навык важен:** менеджеру проектов крайне важно уметь доносить мысли. С помощью ораторского искусства можно мотивировать команду и убеждать клиентов. Через тон речи команда понимает, насколько менеджер уверен в себе и своих словах. **Как развить навык:** самое очевидное — практиковать, не избегать возможности выступить перед аудиторией. Можно записывать свой голос на аудио и переслушивать его: как он звучит, насколько чувствуется уверенность, какой тон. Так можно понять, что нужно изменить в речи. > Чтение — также отличный способ развить ораторские способности. Так человек расширяет словарный запас, чувствует себя увереннее и начинает говорить языком эксперта, которого приятно слушать, – **Станислав Беляев**, наставник на курсе «Менеджер проектов». ## Изучение социологии и психологии Это скорее не навык, а область знаний, которую очень полезно изучить менеджеру проектов. **Почему навык важен:** понимание поведения людей, их психологии и поступков, — ключ к успешному управлению. Менеджеру проектов часто приходится нанимать людей в команду, и если он разбирается в психологии, то будет подбирать сотрудников с похожим психотипом, с которыми будет комфортно работать. Понимание психологии также помогает вовремя выявлять конфликты внутри команды и вовремя их разрешать. **Как развить навык:** например, стоит ознакомиться с [моделью Такмена](https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D0%B4%D0%B8%D0%B8%5F%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%8F%5F%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D1%8B%5F%D0%BF%D0%BE%5F%D0%A2%D0%B0%D0%BA%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%83?ref=admin.kod.ru), которая описывает этапы развития команды и позволяет определить её психотип. Также много полезной информации можно найти в книге Р. М. Белбина [«Типы ролей в командах менеджеров»](https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C%5F%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%BD%D1%8B%D1%85%5F%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B9%5F%D0%91%D0%B5%D0%BB%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B0?ref=admin.kod.ru) — автор рассказывает, как собрать эффективную команду и грамотно распределить в ней роли. > Рекомендую применять все полученные знания на практике: пробовать применять к команде разные модели и анализировать, насколько команда эффективна. А ещё больше полезной информации об управлении проектами и командой можно найти в моей [рассылке](https://belyaev.live/newsletter/ru/?ref=admin.kod.ru), – **Станислав Беляев**, наставник на курсе «Менеджер проектов». *Другие полезные материалы:* - *Блог Леры Фиминой* [*«Заметки проджекта»*](https://vc.ru/u/674167-lera-fimina?ref=admin.kod.ru)*;* - [*Подкаст Podlodka*](https://podlodka.io/126?ref=admin.kod.ru) *про осознанность;* - *Книга Д. Гоулмана* [*«Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ»*](https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D0%BC%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9%5F%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82.%5F%D0%9F%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BC%D1%83%5F%D0%BE%D0%BD%5F%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D1%82%5F%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C%5F%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%B5,%5F%D1%87%D0%B5%D0%BC%5FIQ?ref=admin.kod.ru)*;* - *Книга М. Вилкинсона* [*«Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами»*](https://www.litres.ru/book/maykl-vilkinson/sekrety-fasilitacii-smart-rukovodstvo-po-rabote-s-gruppami-40260105/?ref=admin.kod.ru)*;* - *Книга Р. М. Белбина* [*«Типы ролей в командах менеджеров»*](https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C%5F%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%BD%D1%8B%D1%85%5F%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B9%5F%D0%91%D0%B5%D0%BB%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B0?ref=admin.kod.ru)*;* - *Статья про* [*Модель Такмена*](https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D0%B4%D0%B8%D0%B8%5F%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%8F%5F%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D1%8B%5F%D0%BF%D0%BE%5F%D0%A2%D0%B0%D0%BA%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%83?ref=admin.kod.ru)*;* - [*Рассылка*](https://belyaev.live/newsletter/ru/?ref=admin.kod.ru) *Станислава Беляева для менеджеров проектов;* - *Бесплатный курс Практикума* [*«Наставник в IT»*](https://practicum.yandex.ru/it-mentor/?utm%5Fsource=pr&utm%5Fmedium=content&utm%5Fcampaign=pr%5Fcontent%5Fit-mentor%5Fkod-durova&utm%5Fcontent=13%5F02%5F24)