Wildberries давно перестал быть просто «ещё одним интернет-магазином».
Сегодня это крупнейший маркетплейс России с десятками тысяч пунктов выдачи и собственной экосистемой для бизнеса. Секрет успеха этой платформы прост: минимальный порог входа как для покупателей, так и для продавцов, огромный ассортимент и удобная логистика.
Но чтобы воспользоваться всеми преимуществами маркетплейса — от персональных скидок до возможности построить собственный бизнес — необходимо создать аккаунт.
Рассказываем, как правильно зарегистрироваться на Wildberries с учётом всех актуальных изменений и настроить профиль для максимально комфортного использования.
Что даёт регистрация на Wildberries и возможности без аккаунта Многие задаются вопросом: можно ли пользоваться Wildberries без регистрации? Технически да, но с серьёзными ограничениями.
Доступно без регистрации:
Поиск товаров через строку поиска и фильтры по цене, брендам, размерам. Просмотр карточек товаров с описаниями и характеристиками. Чтение отзывов покупателей и изучение рейтингов продавцов. Просмотр актуальных акций и специальных предложений. Добавление товаров в корзину и избранное (только локально). Недоступно без аккаунта:
Оформление и оплата заказов. Отслеживание статуса доставки и история покупок. Использование промокодов и персональных скидок. Доступ к WB Кошельку с кешбэком. Сохранение избранного между устройствами. Получение уведомлений о снижении цен на интересующие товары. Важно отметить: для полноценного использования маркетплейса регистрация обязательна.Типы аккаунтов на Wildberries На платформе существует два основных типа профилей с разной функциональностью:
Возможность
Покупатель
Продавец (WB Partners)
Покупка товаров
Да
Да (как обычный покупатель)
Создание карточек товаров
Нет
Да
Аналитика продаж
Нет
Да
Настройка цен и акций
Нет
Да
Гарантийный взнос
Не требуется
5 000 рублей (обязательно)
Получение выплат
Только возвраты
Регулярные выплаты за продажи
Работа с отзывами
Оставляет отзывы
Отвечает на отзывы покупателей
Регистрация покупателя: пошаговые инструкции Процесс создания аккаунта покупателя максимально упрощён и строится вокруг номера телефона — это одновременно логин и способ подтверждения всех действий.
Регистрация через сайт Для этого нужно выполнить несколько простых шагов:
Перейдите на официальный сайт wildberries.ru . Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы. В появившемся окне введите номер мобильного телефона. Нажмите «Получить код» и дождитесь SMS. Введите 6-значный код из SMS-сообщения в соответствующее поле. После подтверждения система автоматически создаст личный кабинет и перенаправит на главную страницу с персонализированными рекомендациями.
Регистрация через мобильное приложение Мобильное приложение — основной способ взаимодействия с платформой для большинства пользователей.
Для Android:
Скачайте приложение Wildberries из RuStore , Google Play или App Gallery . Откройте приложение и нажмите на иконку профиля в нижней панели. Выберите «Войти или зарегистрироваться» . Введите номер телефона и подтвердите его кодом из SMS. Разрешите приложению отправлять уведомления (при необходимости). Для iPhone:
Установите приложение из App Store . При первом запуске нажмите «Регистрация» на стартовом экране. Укажите действующий номер телефона. Введите проверочный код из сообщения. Настройка профиля покупателя После регистрации рекомендуется сразу настроить профиль для комфортных покупок и получения максимальной выгоды.
Личные данные Имя и фамилия (обязательно для корректной доставки). Email (для электронных чеков и важных уведомлений). Способы оплаты Привязка банковской карты для быстрой оплаты. Подключение Системы быстрых платежей (СБП) как альтернативы. Настройка WB Кошелька для получения дополнительной выгоды. Кошелёк Wildberries: как экономить на покупках
Почему на Wildberries две цены и как экономить больше? Разбираемся, как устроен WB Кошелёк, какой выбрать и как получать максимум выгоды.
Регистрация продавца: подробное руководство Если цель — не только покупать, но и продавать товары, процедура значительно сложнее и требует серьёзной подготовки документов.
Кто может стать продавцом
Форма
Особенности
Ограничения по доходу
Самозанятый Продажа товаров собственного производства
До 2,4 млн рублей в год
ИП Перепродажа товаров, найм сотрудников
Зависит от налогового режима
ООО Для крупного бизнеса и больших объёмов
Без ограничений по обороту
Необходимые документы для регистрации Для разных форм собственности требуются различные документы:
ИП:
ИНН и ОГРНИП (обязательно); Паспорт индивидуального предпринимателя; Реквизиты расчётного счёта в банке; Справка о применяемом налоговом режиме. ООО:
ИНН и ОГРН организации; Актуальная выписка из ЕГРЮЛ (не старше 30 дней!); Паспорт руководителя или нотариальная доверенность; Полные банковские реквизиты организации. Самозанятый:
ИНН физического лица; Паспорт гражданина РФ; Справка о постановке на учёт в качестве самозанятого. Пошаговая инструкция регистрации продавца Введите номер телефона и подтвердите его кодом из SMS. Выберите страну регистрации бизнеса. Укажите форму собственности (ИП, ООО, самозанятый). Заполните данные организации. Загрузите сканы документов в формате PDF или JPG (размер до 5 МБ каждый). Внимательно изучите и примите условия оферты. Внесите гарантийный взнос в размере 5000 рублей. Отправьте заявку на модерацию. О гарантийном взносе:
Для активации кабинета продавца требуется внести лицензионный платёж в размере 5000 рублей . Это единоразовая плата за доступ к площадке, которая была снижена с 30 000 рублей в конце 2025 года.
Важно отметить: эти средства зачисляются на баланс кабинета и могут использоваться для рекламы и продвижения товаров.Личный кабинет продавца активируется в течение 1–5 рабочих дней после внесения взноса и успешного прохождения модерации документов.
Комиссии и дополнительные расходы продавцов При планировании бизнеса на Wildberries критически важно учитывать полную структуру расходов, а не только базовую комиссию.
Комиссии от продаж по категориям Размер комиссий варьируется от 0,5% до 29,5% в зависимости от категории товара:
Категория товаров
Размер комиссии
Автомобили, спецтехника
0,5%
Продукты питания (кофе, чай)
4,5% - 15%
Электроника и техника
14,5% - 19,5%
Одежда и аксессуары
20% - 29,5%
Шарфы, сумки, джемперы
до 29,5%
Дополнительные обязательные расходы Помимо комиссии за продажу, продавцы оплачивают:
Логистику — доставка товара до покупателя (зависит от габаритов и веса).Хранение — содержание товаров на складах Wildberries (при использовании FBO).Приёмку — обработка поступающих на склад товаров.Возвраты — обработка и логистика возвращённых покупателями товаров.Дополнительные услуги — через «Конструктор тарифов» (реклама, аналитика).Для этого нужно детально изучить актуальные тарифы в личном кабинете продавца перед началом работы — это напрямую влияет на рентабельность бизнеса.
Требования к фотографиям товаров Для создания карточки товара необходимо подготовить качественные изображения:
Минимальное количество: 10 фотографий.Максимальное количество: 30 фотографий.Рекомендации: разные ракурсы, детали, хорошее освещение.Фон: желательно нейтральный, но не обязательно белый для всех фото.Качественные фотографии значительно повышают конверсию показов в заказы и влияют на позиции в поисковой выдаче.
Как оформить первый заказ После регистрации покупатель может сразу приступать к покупкам. Рассказываем, как правильно оформить заказ:
Используйте строку поиска или выберите нужную категорию в каталоге. Внимательно прочитайте описание, характеристики, отзывы и рейтинг продавца. Укажите размер, цвет, количество и другие важные характеристики. Нажмите «Добавить в корзину» или «Купить сейчас» для быстрого оформления. Перейдите в корзину и убедитесь в правильности выбранных товаров. Выберите способ получения заказа: ПВЗ или курьерская доставка до двери. Выберите способ оплаты. Примените промокод при наличии и нажмите «Оформить заказ». После успешного оформления на указанный номер телефона придёт SMS-подтверждение с номером заказа и примерным сроком доставки.
Удаление аккаунта Если личный кабинет покупателя больше не нужен, его можно удалить самостоятельно без обращения в поддержку.
Войдите в личный кабинет через сайт или приложение. Перейдите в раздел «Настройки профиля». Выберите пункт «Управление аккаунтом». Нажмите кнопку «Удалить аккаунт». Укажите причину удаления из предложенного списка. Подтвердите действие вводом кода из SMS. Для продавцов алгоритм чуть сложнее:
Откройте кабинет WB Partners. Остановите продажи всех активных карточек товаров. Завершите все активные поставки и отгрузки. Выведите остаток средств с баланса на банковский счёт. Обратитесь в службу поддержки с запросом на закрытие аккаунта. Дождитесь решения службы модерации (обычно 7-14 рабочих дней). Важно отметить: после удаления аккаунт восстановить невозможно. Все данные, история заказов и настройки будут безвозвратно удалены из системы.Решение типичных проблем при регистрации SMS с кодом подтверждения не приходит Убедитесь в правильности введённого номера телефона. Отключите функцию Wi-Fi Calling в настройках смартфона. Попробуйте запросить код повторно через 1-2 минуты. Проверьте качество мобильной связи в вашем районе. При сохранении проблемы обратитесь в техническую поддержку. Ошибка «Номер уже зарегистрирован» Воспользуйтесь функцией восстановления доступа к существующему аккаунту. Запросите новый код подтверждения для входа. Проверьте, не создавали ли вы аккаунт ранее на этот номер. Заявка продавца отклонена модерацией Убедитесь в актуальности всех документов (выписка из ЕГРЮЛ не старше 30 дней). Проверьте правильность заполнения всех обязательных полей анкеты. Загрузите чёткие, читаемые сканы документов в хорошем качестве. Исправьте выявленные ошибки и подайте повторную заявку через 30 дней. Практические советы для новых пользователей Для покупателей Указывайте реальную дату рождения для получения персональных бонусов и скидок. Активно используйте раздел «Избранное» для отслеживания изменения цен на интересующие товары. Всегда внимательно осматривайте товары при получении в пункте выдачи перед подтверждением. Регулярно пользуйтесь WB Кошельком для накопления кешбэка с каждой покупки. Для продавцов Подготовьте качественные фотографии товаров заранее (минимум 10, оптимально 15-20 изображений). Внимательно изучите все правила работы с маркетплейсом и требования к товарам. Детально рассчитайте рентабельность с учётом всех комиссий: от 0,5% до 29,5% за продажу плюс логистика, хранение и приёмка. Начинайте с небольших партий товаров для тестирования реального спроса. Регулярно анализируйте статистику продаж и отзывы покупателей в личном кабинете. Всегда проверяйте актуальную информацию на официальном портале seller.wildberries.ru. Заключение Регистрация на Wildberries — это первый и самый важный шаг к использованию всех возможностей крупнейшего российского маркетплейса. Для покупателей процесс занимает буквально несколько минут и требует только номер телефона и желание делать выгодные покупки.
Продавцам потребуется значительно больше времени на подготовку документов и внесение гарантийного взноса в размере 5000 рублей, но взамен они получают доступ к миллионам потенциальных покупателей по всей России.
Для этого нужно просто следовать пошаговым инструкциям, внимательно изучать актуальные условия и не забывать о безопасности: никогда не сообщайте коды из SMS посторонним лицам и регулярно проверяйте изменения в правилах на официальном сайте.
Wildberries постоянно развивается и совершенствует свои сервисы, поэтому успешная работа на платформе требует постоянного изучения новых возможностей и адаптации к изменяющимся условиям рынка.
Комментарии