May 15, 2026 • 14:08

Маркетплейсы потеряли до 10% пользователей из-за блокировки VPN-трафика

May 15, 2026 • 14:08

Данная страница содержит «вставки» с других сайтов, скрипты которых могут собирать ваши личные данные для аналитики и своих внутренних потребностей. Редакция рекомендует использовать браузеры с блокировкой трекеров для просмотра таких страниц. Подробнее →

Российские маркетплейсы потеряли до 10% пользователей из-за блокировки клиентов, заходящих на площадки через VPN, сообщает «Ъ».

По оценкам экспертов, только у Wildberries мобильный трафик из-за блокировок за месяц сократился на 10%, а десктопный — на 6%. В деньгах отрасль от ограничений уже могла недосчитаться до 7 млрд рублей.

СМИ проанализировали данные Digital Budget о пользовательском трафике маркетплейсов в 2026 году. В апреле по отношению к марту мобильный веб-трафик у Wildberries снизился на 10%, у Ozon и «Яндекс Маркета» — на 3%, у «Авито» — на 1,5%. При этом десктопный трафик за тот же период сократился только у Wildberries — на 6%. У «Авито» он вырос на 2%, у Ozon — на 1%, а у «Яндекс Маркета» — на 26%.

Представитель одной из интернет-компаний подтвердил СМИ, что крупнейшие маркетплейсы столкнулись с падением общего трафика пользователей в апреле после ввода нового требования Минцифры блокировать входящий VPN-трафик. В Strategy Partners отметили, что блокировка VPN-трафика в первую очередь ударила по мобильной аудитории маркетплейсов.

«Значительная часть аудитории использует VPN в фоновом режиме для доступа к другим сервисам, и любые сбои или задержки напрямую ухудшают пользовательский опыт внутри приложений», — объяснила директор практики «Цифровая трансформация» компании Светлана Архипкина. Эксперт добавила, что это также могло привести к снижению продаж маркетплейсов до 4%, так как влияние на продажи обычно ниже потерь трафика.

Директор департамента e-commerce ГК «КОРУС Консалтинг» Мария Бар-Бирюкова рассказала СМИ, что, по оценкам селлеров, падение выручки в апреле составило от 3% до 30% по сравнению с мартом, и они напрямую связывают это с блокировками VPN.

От ограничений трафика в апреле площадки могли потерять в деньгах около 1%, считает операционный директор «Рейтинга Рунета» Анатолий Денисов. Таким образом, с учётом общего объёма продаж маркетплейсов в 2025 году в размере 8,59 трлн рублей реальные потери могли составить 7 млрд рублей.