> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Банки просят сделать маркировку звонков бесплатной — операторы не согласны
- URL: https://admin.kod.ru/markirovka-zvonkov-banki-vs-operatory/
- Published: 2026-05-25T10:45:17.000Z
- Updated: 2026-05-25T12:07:26.000Z
- Description: Плата за маркировку около 25 копеек за каждую попытку звонка может обернуться для финансового рынка расходами в миллиарды рублей в год.
- Author: Влад Войтенко
- Tags: Новости

Национальный совет финансового рынка попросил правительство изменить правила маркировки звонков и убрать из них требование заключать отдельный договор с оператором связи, [пишут](https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2026/05/25/1199587-bankiri-vidyat-pravovuyu-kolliziyu-v-normah-o-markirovke-zvonkov?ref=admin.kod.ru) «Ведомости».

По мнению НСФР, это противоречит закону «О связи», где маркировка входящих вызовов закреплена как обязанность операторов, а не как отдельная платная услуга. Сейчас операторы предлагают компаниям заключать договоры на маркировку звонков и брать за это плату — около 25 копеек за попытку вызова. 

- Финансовые организации считают тариф необоснованным: по оценкам НСФР, расходы участников финансового рынка могут достигать около 20 млрд рублей в год.
- Банки поддерживают позицию НСФР. В Сбербанке считают отдельный договор избыточным, а в ВТБ говорят, что изменения помогли бы устранить противоречие между законом и постановлением правительства. В Т-Банке также отмечают, что обязанность, введённая для защиты граждан от мошенничества, не должна быть платной для инициаторов звонков.
- Операторы связи с этим не согласны. В МТС, Т2 и «Билайне» считают, что правовой коллизии нет, а маркировка требует затрат на инфраструктуру, проверку инициаторов вызовов, обработку данных и межоператорское взаимодействие.

По мнению операторов, расходы должны нести компании, которые массово звонят клиентам. Юристы допускают, что спор действительно может быть связан с конфликтом между законом и подзаконным актом. Среди возможных решений — упрощение процедуры маркировки, бесплатная маркировка для социально значимых звонков или госрегулирование тарифов.