> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Мессенджеры стали самыми востребованными приложениями в телефонах россиян
- URL: https://admin.kod.ru/messengery-russia-sep-2019/
- Published: 2019-09-19T10:34:57.000Z
- Updated: 2019-09-19T10:34:57.000Z
- Author: Влад Войтенко
- Tags: Интернет, Новости

Согласно результатам опроса Deloitte мессенджеры лидируют по популярности среди приложений, установленных на смартфоны россиян. Об этом [сообщает](https://www.kommersant.ru/doc/4096496?ref=admin.kod.ru) «Ъ».

![](https://admin.kod.ru/content/images/2019/09/image-200.png)

Фото: Stephen Lam, Reuters

За прошедший год 53% респондентов заявили о том, что стали пользоваться мессенджерами чаще. При этом абоненты всё чаще отдают предпочтение звонкам через эти приложения, чем по классической сотовой связи. Доля звонков через мессенджеры в России составляет пока не больше 35% от всех звонков в целом:

> Треть россиян до сих пор владеют кнопочными телефонами, то есть не могут звонить через приложения сами и не могут принимать такие звонки, — заявил генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков.

Тем не менее, «индекс востребованности» звонков через Интернет за год вырос на 11 пунктов, до 31 пунктов. Индекс у звонков по традиционной голосовой связи наоборот снизился на 24 пункта, до 6 пунктов. Партнёр и руководитель направления по работе с операторами связи в СНГ Deloitte Антон Шульга подчеркнула, что на рост количества звонков через мессенджеры влияют *«значительно улучшившееся за последние годы качество сетей передачи данных и рост покрытия публичного Wi-Fi»*.

Исследование Deloitte показало, что в среднем у россиян установлено на смартфоне порядка четырёх мессенджеров. Самым популярным оказался WhatsApp — он установлен у 83% опрошенных. Второе место занял Viber — им пользуются 61 респондентов. 53% опрошенных россиян пользуются Skype. А вот Telegram, по данным Deloitte, установлен у 40% респондентов.

Несмотря на то, что с апреля 2018 года мессенджер братьев Дуровых официально заблокирован, он быстрее остальных набирает популярность. Всего за год доля установок Telegram выросла на 15%. Опрос Deloitte проводился в июне 2019 года среди 1,6 тысяч россиян в Сети старше 16 лет из более 250 населённых пунктов.