> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Новая утечка Сбербанка — в сеть попал 1 миллион строк и записи разговоров с колл-центром
- URL: https://admin.kod.ru/novaya-utechka-iz-sbera-oct-2019/
- Published: 2019-10-24T12:47:05.000Z
- Updated: 2019-10-24T13:09:33.000Z
- Author: Кирилл Сергеев
- Tags: Новости, Интернет

В Сбербанке [произошла](https://www.kommersant.ru/doc/4135075?ref=admin.kod.ru) очередная утечка персональных данных клиентов. На этот раз в продаже оказалась база данных, содержащая в себе данные о миллионе заемщиков банка. Помимо стандартной информации, в ней есть записи разговоров пользователей с представителями банка.

![Фото: Андрей Гордеев / ТАСС](https://admin.kod.ru/content/images/2019/10/image-227.png)

Фото: Андрей Гордеев / ТАСС

База данных с одним миллионом строк оказалась в продаже 13 октября, она была выложена анонимным продавцом. В разговоре с «Коммерсантом» продавец рассказал, что данные в базе собираются с 2015 года, причем она продолжает пополняться. За три недели в нее добавилось около 20 тысяч новых строк. В выборке есть данные 10 из 11 территориальных банков Сбербанка.

В утекшей базе есть следующие данные: паспорт, прописка, адреса проживания, телефоны, счета, сумма остатка или задолженности. Кроме того, в ней содержатся записи разговоров клиентов с колл-центром. Выгрузка этого контента производится в режиме реального времени в дневное время, то есть с одного из рабочих мест. Стоимость одной строки, то есть информации об одном клиенте — 30 рублей. Приобрести можно данные в любом объеме, в том числе в виде выборки по определенным параметрам.

В Сбербанке утечку опровергли. Однако, по мнению основателя сервиса DeviceLock Ашота Оганесяна, который обнаружил прошлую утечку из Сбера, этот «слив» также выглядит правдивым.

Напомним, что 3 октября также [стало известно](https://admin.kod.ru/3577/) о крупной утечке данных о клиентах Сбербанка. По данным «Коммерсанта», в сети оказались данные о 60 млн кредитных карт банка. В Сбербанке тогда заявили, что речь идёт об утечке данных 200 клиентов, а описанный объём похищенных данных *«невозможен, так как общий объем активных кредитных карт в несколько раз меньше»*. Виновник утечки [был найден](https://admin.kod.ru/sberbank-itog-utechki-dannyh-oct-2019/) на следующий день силами службы безопасности банка и правоохранительных органов.