> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# VK перезапустил сервис «Ответы Mail»
- URL: https://admin.kod.ru/noviye-otvety-mail-ru/
- Published: 2025-05-21T08:36:56.000Z
- Updated: 2025-05-23T02:18:20.000Z
- Description: По словам компании, «Ответы Mail» расширились «за пределы поиска ответов на вопросы».
- Author: Анна Волгина
- Tags: Новости

VK перезапустил сервис «Ответы Mail», [сообщает](https://www.rbc.ru/technology%5Fand%5Fmedia/21/05/2025/682c7e499a7947ef837e9f0f?from=from%5Fmain%5F5&ref=admin.kod.ru) РБК со ссылкой на пресс-службу компании.

На платформе изменился дизайн, архитектура и система оценки «экспертности» пользователей, а также появилась возможность добавлять фото, видео и опросы. Обновилась система пользовательского рейтинга — теперь «Ответы Mail» учитывают общую активность пользователя, а не только уровень «экспертности».

![Поисковик, с решением всех задач в задании 3](https://admin.kod.ru/content/images/2025/05/image-42.png)

У сервиса появились разные типы постов: «Мнения» для выражения личного опыта, «Знания» для вопросов с конкретным и однозначным ответом и «Истории» с возможностью публикации статей. 

![Интервью с создателем обновлённого сервиса «Ответы Mail»: новые функции — фото, видео, опросы, посты типов «Мнения»,](https://admin.kod.ru/content/images/2025/05/image-41.png)

VK отмечают, что перезапуск «Ответов Mail» связан с тем, что сервис расширился «за пределы поиска ответов на вопросы» — пользователи ищут советы, консультации и просто обсуждают актуальные события.

Сейчас пользователям очень важна «обратная связь от реальных людей», подчёркивает руководитель «Ответов Mail» Ольга Клочкова. По её словам, эта необходимость только выросла с развитием поисковых сервисов и нейросетей.

> «Пользователи стремятся не только к правильным, но и к человечным ответам, разнообразию мнений, живому опыту, поддержке и сопереживанию», — утверждает Клочкова.

Инвестиции в перезапуск «Ответов Mail» не раскрываются. Собеседник РБК сообщил, что выручка сервиса в 2024 году составила 160 млн рублей. В 2026 году VK ожидает рост суммы до 400 млн рублей.

Мнения экспертов по поводу перезапуска разделились: некоторые считают, что сервису не удастся привлечь дополнительную аудиторию и «не уверены, что обновлённая сложная механика на что-то повлияет». Другие же, напротив, уверены в возможности «Ответов» «стать хорошим, крепким сервисом», особенно если добавить в сервис ИИ.