> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Яндекс разъяснил механизм работы «колдунщиков». Ранее 5 компаний обвинили Яндекс в ограничении доступа к их сервисам
- URL: https://admin.kod.ru/otvet-pyat-company-vs-yandex-jul-2019/
- Published: 2019-07-03T16:03:28.000Z
- Updated: 2019-07-03T16:07:28.000Z
- Author: Влад Войтенко
- Tags: Новости, Интернет

В начале июля сайты объявлений *Avito*, поиска недвижимости *ЦИАН*, поиска специалистов *PROFI.RU*, сервис карт *2ГИС* и онлайн-кинотеатр *ivi* [написали](https://kod.ru/pyat-company-vs-yandex-jul-2019/?ref=admin.kod.ru) письмо о том, что Яндекс ограничивает доступ к их сервисам, нарушая тем самым закон о конкуренции. Яндекс [рассказывает](https://t.me/yandexhq/652?ref=admin.kod.ru), как устроен механизм работы «колдунщиков», из-за которого сервисы компании в поисковой выдаче считаются более приоритетными.

![](https://admin.kod.ru/content/images/2019/07/d_20190523_IMG_9554.jpg)

Фото: «Код Дурова»

Компании заявляли, что Яндекс при помощи «колдунщиков» *(интерактивных ответов на поисковые запросы)* отдаёт приоритет связанным с компанией сервисам, ограничивая при этом сторонние — они не могут получить доступ к интерактивным ответам. Например, на поисковый запрос *«купить авто»* Яндекс выводит «колдунщики» с контентом из своего сервиса *auto.ru*.

Яндекс уверенно заявляет, что *не понижает позиции других компаний в выдаче, а «колдунщики» появляются тогда, когда могут повысить качество ответа на пользовательский запрос*:

> И в этом большое отличие от антимонопольного разбирательства в Европе с сервисом Google Shopping. 

«Колдунщики» встроены в поиск Яндекса в качестве модуля и не зафиксированы в верхней позиции страницы поисковой выдачи, а появляются в результатах только когда необходимо повысить качество ответа на запрос пользователя. *Рекламироваться в «Яндекс.Директ» компания никому не мешала*: 

> Религия «Поиска» — пользовательские метрики, а религия «Директа» — равный доступ в контекстной рекламе. В отличие от «Яндекс.Директ» (который допускает любых конкурентов к площадке), некоторые крупнейшие рекламные площадки (включая часть авторов письма) просто запрещают размещение конкурентов у себя.

![](https://admin.kod.ru/content/images/2019/07/image-35.png)

Фото: «Код Дурова»

В Яндексе подчеркнули, что обращение пяти компаний затрагивает важные проблемы, однако их необходимо обсуждать в контексте общих принципов взаимоотношений в отрасли. Компания готова к проведению дискуссий и ожидает встречных действий от *Avito*, *ЦИАН*, *PROFI.RU*, *2ГИС* и *ivi.*

> Мы надеемся, что ссылки на сервисы Яндекса смогут появиться, например, на выдаче «Авито» («Авто.ру» и «Яндекс.Недвижимость»), на 2ГИС («Навигатор» и «Справочник»), на ivi («Кинопоиск»), на «Кассир.ру» и т.д. Мы бы хотели поддержать авторов письма и запретить запрещать доступ к ресурсам крупных рекламных сетей. 

Компания также напоминает, что открыта к партнёрствам. Например, Яндекс совершал попытку предоставить компаниям-партнёрам более сложный и структурированный формат сниппета в поиске в рамках программа «Острова», однако в 2014 году компании ещё не были готовы к интеграции с поисковым сервисом.

> При этом специальный структурированный формат, аналогичный «колдунщику», существует сейчас и в *«Яндекс.Директе».*

Компания сейчас работает над обновлением, в котором появится специальный интерактивный формат «Директа»: *он предоставит компаниям-партнёрам расширенную функциональность, при этом сохраняя важность пользовательских метрик*.

Тем не менее, представитель поиска недвижимости ЦИАН считает, что политика ограничения доступа сторонних сервисов к «колдунщикам» болезненно может отражаться на компаниях — *сервисы могут недополучать 15–20% трафика*. Генеральный директор 2ГИС Александр Сысоев оценил *сокращение трафика из поисковика для таких сервисов на мобильных устройствах «процентов на 50*». В связи с этим компании предлагают Яндексу дать сторонним сервисам доступ ко всем формам поисковой выдачи на одинаковых для всех участников рынка коммерческих условиях.