> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# От властей требуют официально объяснить причины замедления YouTube — клиенты из-за него разрывают договоры с операторами
- URL: https://admin.kod.ru/poyasnit-za-youtube-officialno/
- Published: 2024-08-12T07:52:50.000Z
- Updated: 2025-05-14T15:27:07.000Z
- Description: Больше сотни региональных операторов связи пожаловались на разрыв договоров клиентами из-за отсутствия официальной причины замедления YouTube.
- Author: Влад Войтенко
- Tags: Новости

Абоненты более 135 региональных операторов связи начали разрывать с компаниями договоры из-за проблем с работой YouTube и других сервисов Google, [пишет](https://www.kommersant.ru/doc/6890897?ref=admin.kod.ru) «Ъ».

Ассоциация «Ростелесеть», которую входит более 200 региональных операторов связи, направила на имя министра цифрового развития Максута Шадаева и главы Роскомнадзора Андрея Липова письмо. В нём требуют официально объяснить причины замедления YouTube.

Причиной письма стало то, что региональные операторы связи столкнулись с «сильным и неравномерным замедлением работы YouTube, поисковой системы Google и её сервисов». Это стало причиной «кратного увеличения» количества жалоб пользователей о работе провайдеров.

- Президент «Ростелесетей» Олег Грищенко заявил, что руководство ассоциации уже получило жалобы примерно от 100 операторов.
- По его словам, пользователи винят компании в том, что YouTube не работает через «домашнюю сеть», но у абонентов мобильной связи всё работает. По этой причине вину в нестабильной работе YouTube вменяют домашним провайдерам.
- Негативная реакция в отношении таких операторов связи, предоставляющих услуги «домашнего интернета», уже исчисляется тысячами жалоб.
- Операторы не могут разъяснить причины ограничения работы крупнейшего в мире видеохостинга на территории России. Всё из-за «отсутствия официальных заявлений в СМИ и опубликованных нормативно-правовых актов по указанной проблеме».

Ассоциация просит предоставить официальное публичное разъяснение, а также принять меры по распространению официальной информации о причинах замедления скорости работы YouTube и «провести компетентные работы по выявлению причин неравномерной его деградации и поисковой системы Google у разных операторов, несмотря на связанность работы этих сетей».

Дмитрий Галушко, глава Ассоциации малых операторов связи регионов, несколько днями ранее отправившей аналогичное письмо властям, считает, что проблемы с YouTube у региональных операторов могут «ощущаться острее за счёт меньшего количества международных стыков»:

> У сотовых операторов ТСПУ стоит не между пользователями и GGC, а в одном сегменте сети с ними — трафик с кэшей при этом проходит нормально, и в некоторых случаях YouTube тоже может работать.

О том, как это всё работает, а также описание хронологий событий вокруг замедления YouTube и причины проблем в его работе, «Код Дурова» [рассказывал](https://kod.ru/pochemu-youtube-ploho-rabotaet?ref=admin.kod.ru) в отдельном материале. А ещё — мы поделились прогнозами, что же будет с сервисом дальше.

[Почему YouTube плохо работает и заблокируют ли его в РоссииХронология событий, связанных с замедлением YouTube. В чём на самом деле проблема и что будет дальше?![](https://kod.ru/icons/logo-maskable-512x512.png)Код ДуроваВлад Войтенко![](https://i.kod.ru/rs:fill/w:1920/q:85/plain/https%3A%2F%2Fkod.ru%2Fcontent%2Fimages%2F2024%2F07%2FIMG_6894.JPG)](https://kod.ru/pochemu-youtube-ploho-rabotaet?ref=admin.kod.ru)

Напомним, к 10 августа YouTube в России у кого-то стал буквально оживать — количество жалоб на его доступность резко [сократилось](https://t.me/d%5Fcode/19899?ref=admin.kod.ru) за последние три дня, следует из данных сервиса Сбой.РФ. Если ещё 8 августа сервис собирал более 30 000 жалоб от пользователей, то к 10 числу показатель сократился до 2000.