> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# В мобильных приложениях банков появится функционал для пострадавших от мошенников
- URL: https://admin.kod.ru/protective-new-option-in-bank-app/
- Published: 2025-03-18T10:20:45.000Z
- Updated: 2025-05-13T08:17:27.000Z
- Description: С помощью функционала можно будет быстро сообщить о факте мошенничества и получить электронную справку для обращения в полицию.
- Author: Анна Волгина
- Tags: Новости

с 1 октября 2025 года в мобильных приложениях банков появится функционал для пострадавших от мошенников, [сообщает](https://www.cbr.ru/press/event/?id=23465&ref=admin.kod.ru) ЦБ РФ.

Функционал позволит клиентам быстро заявить о действиях злоумышленников, а также получить электронную справку о нежелательных операциях для обращения в полицию. Теперь в приложении банка можно будет ответить на вопрос кредитной организации о том, совершали ли вы ту или иную финансовую операцию — сейчас это возможно сделать только в телефонном разговоре с банком.

Кроме того, с 1 октября 2025 года все банки будут обязаны принимать обращения от людей, которые перевели наличные деньги на счета мошенников с помощью токенизированных (цифровых) карт. При этом необязательно являться клиентом именно этого банка. 

> «Хищение денег через токенизированные карты сейчас один из самых распространённых способов обмана», — заявляет ЦБ РФ.

Центробанк также сообщил, что с 29 марта 2025 года все банки будут уведомлять родителей или других законных представителей несовершеннолетних от 14 до 18 лет о выдаче карты и о всех операциях по счёту ребёнка. Способ информирования можно будет выбрать при заключении договора.