> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# О нарушителях на прокатных самокатах можно сообщать через Telegram-бота
- URL: https://admin.kod.ru/samokat-ru-bot/
- Published: 2024-06-13T09:42:23.000Z
- Updated: 2026-07-09T10:26:11.000Z
- Description: К сервису приёма жалоб подключились Яндекс, Whoosh и МТС Юрент.
- Author: Влад Войтенко
- Tags: Новости

Ассоциация операторов микромобильности запустила федеральный Telegram-бот для жалоб на нарушителей пользователей кикшеринга.

Созданный ассоциацией бот [«Самокаты: общественный контроль»](https://t.me/Samokat%5Fru%5Fbot?ref=admin.kod.ru) позволяет передавать напрямую операторам кикшеринга информацию о нарушителях на шеринговых электросамокатах. Уже сейчас к боту подключены Яндекс, Whoosh и МТС Юрент.

- Данные о нарушителях принимаются в 87 городах Российской Федерации и в Минске, Республика Беларусь. В Ассоциации заявляют, что в ближайшем будущем к трём текущим операторам присоединятся ещё два.
- Бот позволяет направить жалобу на опасную езду, в том числе за поездку вдвоём, неспешивание на переходе, наличие ребёнка за рулём, агрессивную езду и использование велоинфраструктуры с нарушением правил.

![](https://admin.kod.ru/content/images/2024/06/--------2.png)

- В сервис можно направить информацию о неправильной парковке, о проблемах в работе приложений операторов кикшеринга. Также бот предлагает возможность направить предложения для сервиса.
- Бот уже работал в тестовом режиме с апреля — за этот период пользователи направили данные о 1,5 тысячах различных нарушений.

Директор Ассоциации операторов микромобильности Ксения Эрдман [заявила](https://rg.ru/2024/06/12/kompanii-kiksheringa-nachali-prinimat-zhaloby-o-narusheniiah-elektrosamokatchikov.html?ref=admin.kod.ru), что менее 2% пользователей кикшеринга нарушают правила дорожного движения и сервисов.

Однако, по её словам, отрасль заинтересована снизить этот показатель до нуля:

> Уже сейчас сервисы могут определить любую поездку и, соответственно, идентифицировать нарушителя. Обращения граждан уже помогают в этом, а благодаря боту появилась возможность сообщать о нарушениях ещё легче и быстрее, чем раньше. 

Эрдман отметила, что Telegram-бот удобен отсутствием необходимости загружать приложение каждого оператора кикшеринга, благодаря чему у них «появятся миллионы помощников для фиксации нарушений».

Заглавное изображение: Известия / Сергей Коньков