> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Samsung начала случайно деактивировать учётные записи своих пользователей
- URL: https://admin.kod.ru/samsung-account-deactivated-issue/
- Published: 2026-09-03T09:42:49.000Z
- Updated: 2026-09-03T09:42:49.000Z
- Description: Точная причина сбоя остаётся неизвестной, но определённую роль могут играть псевдонимы электронной почты.
- Author: Мария Снегова
- Tags: Новости

Samsung начала случайно деактивировать учётные записи своих пользователей. Об этом [сообщает](https://9to5google.com/2026/09/01/samsung-account-deactivated-issue/?ref=admin.kod.ru) 9to5Google.

За последние сутки многие владельцы устройств Galaxy неожиданно потеряли доступ к своим профилям. При попытке входа они видят сообщение о том, что аккаунт «деактивирован по соображениям безопасности».

Десятки подобных жалоб уже появились на платформе Reddit и официальных форумах сообщества Samsung. Сама компания пока не предоставила никаких прямых объяснений происходящему. Из-за этой ошибки люди не могут полноценно пользоваться экосистемой бренда, включая приложения SmartThings, Wallet и Find.

Некоторым пострадавшим всё же удалось вернуть доступ к профилю с помощью службы поддержки. Однако этот способ срабатывает далеко не всегда.

Точная причина сбоя остаётся неизвестной, но определённую роль могут играть псевдонимы электронной почты. Речь идёт об адресах, в которые пользователи добавляют символы «+» или «.».

Один из представителей поддержки упомянул эту деталь, и многие столкнувшиеся с ошибкой действительно использовали такие псевдонимы. Тем не менее блокировка затрагивает и владельцев стандартных почтовых ящиков, поэтому это явно не единственная причина.

На данный момент Samsung не подтвердила наличие массовой проблемы и предлагает лишь базовые инструкции по устранению неполадок. Журналисты уже обратились к компании за дополнительной информацией и ждут официального ответа.