> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Samsung начала бороться с «серыми» поставками телевизоров
- URL: https://admin.kod.ru/samsung-protiv-seroi-produkcii/
- Published: 2020-02-07T08:51:12.000Z
- Updated: 2020-10-14T15:17:36.000Z
- Description: Samsung выпустила официальное заявление в ответ на жалобы пользователей, которым заблокировали функции смарт-ТВ
- Author: Гор Хачатрян
- Tags: Новости

На этой неделе некоторые российские пользователи смарт-телевизоров Samsung [столкнулись](https://www.iguides.ru/main/os/samsung%5Fblokiruet%5Ftelevizory%5Fv%5Frossii/?ref=admin.kod.ru) с неожиданной блокировкой своих устройств. У них на экране появилась надпись, гласящая о том, что телевизор в этом регионе не может полноценно функционировать, и отключились все функции смарт-ТВ. Эта проблема была выявлена у владельцев, которые приобрели «серый» товар.

В ответ на жалобы российских пользователей Samsung [выпустила](https://news.samsung.com/ru/officialstatement2?ref=admin.kod.ru) официальное заявление, в котором компания объяснила блокировку некоторых функций тем, что эти телевизоры не получили сертификаты соответствия для использования в России. Устройство, обладающее такими сертификатами, имеет соответствующее обозначение на этикетке.

Кроме того, на официальном сайте компании рассказали, как отличить телевизоры, выпущенные для России, от устройств, предназначенных для других стран:

> Все телевизоры, сертифицированные для продажи на территории России, в полном наименовании модели оканчиваются на латинские буквы RU

Чтобы полноценно пользоваться всеми функциями устройства и также иметь поддержку производителя, компания Samsung рекомендует покупать продукцию только в официальных каналах продаж.