Feb 07, 2020 • 11:51

Samsung начала бороться с «серыми» поставками телевизоров

Feb 07, 2020 • 11:51

Данная страница содержит «вставки» с других сайтов, скрипты которых могут собирать ваши личные данные для аналитики и своих внутренних потребностей. Редакция рекомендует использовать браузеры с блокировкой трекеров для просмотра таких страниц. Подробнее →

На этой неделе некоторые российские пользователи смарт-телевизоров Samsung столкнулись с неожиданной блокировкой своих устройств. У них на экране появилась надпись, гласящая о том, что телевизор в этом регионе не может полноценно функционировать, и отключились все функции смарт-ТВ. Эта проблема была выявлена у владельцев, которые приобрели «серый» товар.

В ответ на жалобы российских пользователей Samsung выпустила официальное заявление, в котором компания объяснила блокировку некоторых функций тем, что эти телевизоры не получили сертификаты соответствия для использования в России. Устройство, обладающее такими сертификатами, имеет соответствующее обозначение на этикетке.

Кроме того, на официальном сайте компании рассказали, как отличить телевизоры, выпущенные для России, от устройств, предназначенных для других стран:

Все телевизоры, сертифицированные для продажи на территории России, в полном наименовании модели оканчиваются на латинские буквы RU

Чтобы полноценно пользоваться всеми функциями устройства и также иметь поддержку производителя, компания Samsung рекомендует покупать продукцию только в официальных каналах продаж.