> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Раскрыта причина массового сбоя в банковских сервисах
- URL: https://admin.kod.ru/sboi-bankov-podrobnosti/
- Published: 2026-04-06T12:48:54.000Z
- Updated: 2026-04-07T00:07:12.000Z
- Description: Президент InfoWatch Наталья Касперская рассказала о разговоре с главой Роскомнадзора Андреем Липовым, который впервые объяснил причину недавнего сбоя в работе банковских сервисов.
- Author: Игорь Савкин
- Tags: Новости

Президент InfoWatch Наталья Касперская [рассказала](https://www.rbc.ru/technology%5Fand%5Fmedia/06/04/2026/69d38c1b9a79473ca1a8e571?ref=admin.kod.ru) о разговоре с главой Роскомнадзора Андреем Липовым, который впервые объяснил причину недавнего сбоя в работе банковских сервисов.

По её словам, сбой в работе банковских сервисов был вызван обновлением антифрод-системы, которая нарушила работу эквайринга. Такую причину она назвала по итогам разговора с главой РКН Липовым.

## Что произошло

3 апреля пользователи российских банков пожаловались на масштабные сбои в работе сервисов: они не могли переводить деньги, снимать наличные и оплачивать картами покупки. Проблема затронула клиентов Сбера, ВТБ, Альфа-банка, Т-банка и других. В пресс-службе Национальной системы платежных карт заявляли, что сбой произошёл на стороне одного из банков, из-за чего возникли «кратковременные трудности» при обработке операций по банковским картам.

4 апреля Касперская опубликовала пост, в котором обвинила Роскомнадзор в «обрушении половины сервисов Рунета». Она связала сбой с действиями надзорной службы по борьбе с VPN-сервисами. Касперская пояснила, что обсуждала этот вопрос со специалистами, которые настаивают, что «не существует технической возможности заблокировать VPN, не нарушив работу всего интернета».

## Объяснение главы РКН

Вечером того же дня Касперская опубликовала новый пост, рассказав о разговоре с главой Роскомнадзора.

> «Выкатили новую антифрод-систему, которая привела к череде событий, повлекших за собой падение эквайринговой системы. А поскольку на этом эквайринге от Сбербанка сидят много других банков, то это затронуло и другие банки», — пересказала разговор Касперская.

Липов с примерами объяснил, почему сбой не был вызван действиями ведомства, а также рассказал, «какой сценарий Сбербанка привёл к сбоям». 

> «А поскольку Сбербанк — системообразующий банк и на инфраструктуру этого банка сильно завязаны другие банки, то сбой в нём привёл к сбоям в некоторых других банках, а также в СБП», — добавила она.

## Сбой у Vendista

Параллельно компания Vendista [объяснила](www.rbc.ru/society/06/04/2026/69d3863b9a7947a8ae033b1b) причину массового сбоя в системе бесконтактной оплаты. Многие клиенты Vendista 4 апреля столкнулись с невозможностью бесконтактной оплаты из-за сбоя в электропитании ЦОД Миран. Сбой, произошедший в субботу в 4:00 мск, привёл к выходу из строя сетевого оборудования всех четырёх интернет-провайдеров центра обработки данных.

> «В данном ЦОДе размещены серверы платёжного агрегатора "Ваш платёжный проводник", предоставляющего доступ к банкам ВТБ, ПСБ, Т-Банк, Альфа-Банк и др. Поэтому многие наши клиенты столкнулись с невозможностью проведения транзакций по бесконтактным картам. При этом доступ к банкам "Сбер", ВТБ (через агрегатор "Позитрон"), "Финстар" сохранился», — пояснили в Vendista. Работа серверов была восстановлена через 12 часов.

## Проблема коммуникации

Касперская добавила, что сейчас ИТ-бизнесу «остро не хватает коммуникации от государственных органов». По её словам, последний год ведомство общается с разработчиками только на уровне начальников департаментов и по образовательным аспектам.

> «А вот так, чтобы министерство объясняло свои действия или советовалось на тему, как лучше провести какие-то технические меры, вот этого нет совсем. Коммуникация с министром отсутствует полностью.  
>  
> Понятно, что Роскомнадзор — исполнитель. И вполне возможно, у него нет мандата на самостоятельные политические заявления. Значит, эти заявления должны делать представители Минцифры или правительства. Людям надо объяснять происходящее», — заявила она.