> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# На Госуслугах можно пожаловаться на управляющую компанию за ограничение интернет-провайдеров
- URL: https://admin.kod.ru/servis-zhalob-upravdom/
- Published: 2025-10-03T11:59:44.000Z
- Updated: 2026-02-19T16:27:14.000Z
- Description: Жильцы теперь могут подать обращение через специальную форму на сайте.
- Author: Мария Снегова
- Tags: Новости

На портале Госуслуги появилась возможность пожаловаться на управляющие компании, которые препятствуют работе интернет-провайдеров в жилых комплексах. Об этом [сообщило](https://t.me/mintsifry/2635?ref=admin.kod.ru) Министерство цифрового развития.

Жильцы теперь могут подать обращение через специальную [форму](https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya%5Finternet%5Fprovajder?ref=admin.kod.ru) на сайте. К жалобе можно приложить документы и переписку с управляющей компанией или провайдером.

Минцифры обещает рассмотреть обращения в течение **30 дней**. После получения полного пакета документов ведомство направит их в прокуратуру для дальнейшего разбирательства.

В апреле 2024 года вступил в силу закон, обязывающий управляющие компании обеспечивать беспрепятственный доступ провайдеров в многоквартирные дома. Размещение оборудования должно происходить без взимания платы.

---

Однако не все УК соблюдают новые требования. В мае 2025 года ФАС выявила нарушения в жилых комплексах ПИК в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

В домах ПИК жители могут подключиться только к Lovit — собственному провайдеру застройщика. Проблема обострилась после DDoS-атаки на Lovit в конце марта 2025 года.

Из-за атаки жители остались без интернета и не могли попасть в подъезды через мобильное приложение. После инцидента глава Минцифры Максут Шадаев пообещал ввести ответственность для нарушителей закона.

[Минцифры введёт штрафы УК, мешающим выбрать любого интернет-провайдераПочему власти хотят наказывать УК за блокировку выбора интернет-провайдера? Как новый закон защитит жильцов от перебоев с интернетом и поможет избежать повторения ситуации с застройщиком ПИК.![](https://kod.ru/icons/logo-maskable-512x512.png)Код ДуроваИгорь Савкин![](https://cdn.kod.ru/rs:fill/w:1920/q:85/plain/https%3A%2F%2Fkod.ru%2Fcontent%2Fimages%2F2025%2F03%2F-----------_2025-03-27_165642997.png)](https://kod.ru/otvetstvennost-za-monopoliy-internet-provaiderov?ref=admin.kod.ru)

---

В сентябре 2025 года ФАС возбудила антимонопольное дело против ПИК. Компании грозит штраф за ограничение доступа интернет-провайдеров.

[ФАС завела дело против группы ПИК из-за ограничений провайдерам доступа к инфраструктуреФедеральная антимонопольная служба возбудила антимонопольное дело в отношении группы лиц застройщика ПИК.![](https://kod.ru/icons/logo-maskable-512x512.png)Код ДуроваВлад Войтенко![](https://cdn.kod.ru/rs:fill/w:1920/q:85/plain/https%3A%2F%2Fkod.ru%2Fcontent%2Fimages%2F2025%2F09%2Fphoto_2025-09-23-13.14.46.jpeg)](https://kod.ru/fas-vs-pik-lovit?ref=admin.kod.ru)