ΠΠ Softline (ΠΠΠ Β«Π‘ΠΎΡΡΠ»Π°ΠΉΠ½Β») β ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· Π»ΠΈΠ΄Π΅ΡΠΎΠ² ΠΠ’-ΡΡΠ½ΠΊΠ° Ρ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΠ΅ΠΌ 30-Π»Π΅ΡΠ½ΠΈΠΌ ΠΎΠΏΡΡΠΎΠΌ, ΡΠΈΡΠΎΠΊΠΈΠΌ ΠΏΡΠΈΡΡΡΡΡΠ²ΠΈΠ΅ΠΌ Π² 30 ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ²Π°Ρ
Π² 6 ΡΡΡΠ°Π½Π°Ρ
ΠΈ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠΎΠΌ ΠΊ ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΌ ΠΊΠ°Π΄ΡΠ°ΠΌ, ΠΈΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΉ Π² ΡΡΠ°ΡΠ΅ ΡΠ²ΡΡΠ΅ 8 200 ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², Π² ΡΠΎΠΌ ΡΠΈΡΠ»Π΅ ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ 4 500 ΠΈΠ½ΠΆΠ΅Π½Π΅ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΡΠΈΠΊΠΎΠ², ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π°ΠΊΠΊΡΠ΅Π΄ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΠ’-ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ.
ΠΠ΅ΠΏΠ°ΡΡΠ°ΠΌΠ΅Π½Ρ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΡΡ
ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΡΠΈΠ³Π»Π°ΡΠ°Π΅Ρ Π² ΡΠ²ΠΎΡ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΠΎΡΡΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠ².
ΠΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ
- ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ² Π² ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°Ρ
ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΡΡ
ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ²;
- ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΡΠΎΠ±Π»ΡΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ SLA, ΠΊΠΎΠΎΡΠ΄ΠΈΠ½Π°ΡΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Ρ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠΌΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠ° Π΄Π»Ρ ΡΠ²ΠΎΠ΅Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΡ, ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΡΠ½Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΈ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΡΡ
ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ;
- ΠΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ° Π½ΠΎΠ²ΡΡ
Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ;
- Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΡΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ° β Π²ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·, ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠ΅Ρ ΡΠ΅Π°Π³ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ;
- ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°, ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΡΠΈΠ½Π³ ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠ², Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°Ρ
Π²ΠΎ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΡ
ΡΡΡΡΠ½ΡΡ
ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°Ρ
, ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΠΉ ΠΈ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½Π΅ΠΉ ΠΎΡΡΡΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ;
- ΠΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½ΡΠ½ΡΡ
(ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ²ΡΡ
) ΡΠ°Π±ΠΎΡ, ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΡΡΡΠ΄ΠΎΠ·Π°ΡΡΠ°Ρ ΠΈ ΡΠ΅Π±Π΅ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°ΠΊΡΠ°ΠΌ;
- ΠΠ·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ ΡΠΎ ΡΠΌΠ΅ΠΆΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ ΠΈ ΡΠ΅Ρ
Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ ΡΠ΅Π½ΡΡΠ°ΠΌΠΈ Π² ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°Ρ
Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°ΠΊΡΠ½ΡΡ
ΠΎΠ±ΡΠ·Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ²;
- ΠΠ·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ Ρ Π²Π΅Π½Π΄ΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΡΠ±ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΠ΄ΡΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ Π² ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°Ρ
Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°ΠΊΡΠ½ΡΡ
ΠΎΠ±ΡΠ·Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ².
ΠΠ°ΡΠΈ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½ΠΈΡ
- ΠΠΎΡΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΠΊ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠ°ΠΌ ΠΈ Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠ°ΠΌ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ;
- ΠΠ½Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΠΎΠ², ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΈ Π»ΡΡΡΠΈΡ
ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊ ITIL, Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠ° Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΠΏΡΠ΅ΠΈΠΌΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΠΌ;
- ΠΠΏΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΡΡ
ΠΠ’-ΡΡΠ»ΡΠ³ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ, ΠΏΡΠ΅ΠΈΠΌΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΠΌ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ ΠΏΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°ΠΌΠΈ (PMP, PME, PRIME ΠΈ Ρ.ΠΏ.);
- ΠΠ½Π°Π½ΠΈΡ Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ°.
ΠΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌ
- ΠΡΠΎΡΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΡΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ° Ρ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Π΄Π½Ρ, ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ, ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠΌΠΎΡΡΠ΅Π½Π½ΡΠΉ Π’Π Π Π€;
- ΠΡΠ³ΠΎΡΡ Π΄Π»Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΠ’-ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ (ΠΌΡ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΠΌΡΡ Π°ΠΊΠΊΡΠ΅Π΄ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΠ’-ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ);
- ΠΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠ½ΡΠ΅, ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΠΆΠ΄Π°Π΅ΠΌΡΠ΅ ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡ Π΄ΠΎΡ
ΠΎΠ΄Π°;
- ΠΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΎΠ΅ ΡΠ°ΡΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΡΠΎΡΡΠ½ΡΠΉ ΠΎΡΠΈΡ, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ΄Π°Π»ΡΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ;
- ΠΠΈΠ±ΠΊΠΎΠ΅ Π½Π°ΡΠ°Π»ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅Π³ΠΎ Π΄Π½Ρ;
- ΠΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡΠ΅ Π΄Π½ΠΈ ΠΎΡΠ΄ΡΡ
Π°: Π΄Π΅Π½Ρ ΡΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ, ΡΠ²Π°Π΄ΡΠ±Π°, 1 ΡΠ΅Π½ΡΡΠ±ΡΡ ΠΈ Π΄Ρ.;
- ΠΡΠΌΠΎΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΎΡΠΊΡΡΡΡΡ
Π΄Π²Π΅ΡΠ΅ΠΉ ΠΈ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡΠΈΠ² Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΌΡΡΠ»Π΅Π½Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° Π°Π΄Π°ΠΏΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π΄Π»Ρ Π½ΠΎΠ²ΡΡ
ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²;
- ΠΡΠΊΡΡΡΠΎΡΡΡ ΠΈ Π³ΠΎΡΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΠΊ Π΄ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³Ρ ΡΠΎΠΏ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ;
- ΠΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° ΠΠΠ‘, ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° Π·Π°Π±ΠΎΡΡ ΠΎ ΡΠ΅ΠΌΡΠ΅ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°;
- ΠΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½Π°Ρ ΡΠ²ΡΠ·Ρ;
- Π Π°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΠΈ: ΡΠΊΠΈΠ΄ΠΊΠΈ Π½Π° ΠΏΡΠΈΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΠ’- ΠΈ Π±ΡΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΠ΅Ρ
Π½ΠΈΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΈΠΏΠΎΡΠ΅ΠΊΠ΅, ΡΠΊΠΈΠ΄ΠΊΠΈ Π½Π° ΡΠΈΡΠ½Π΅Ρ ΠΈ Π°Π²ΠΈΠ°Π±ΠΈΠ»Π΅ΡΡ, ΡΠΊΠΈΠ΄ΠΊΠ° Π½Π° ΠΈΠ·ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΠΎΡΡΡΠ°Π½Π½ΡΡ
ΡΠ·ΡΠΊΠΎΠ² ΠΈ Π΄Ρ.;
- Π‘ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠΉ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉ ΡΠ½ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠΈΡΠ΅Ρ, ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ»ΡΠ½ΡΡ
ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΡΠΈΠΉ ΠΈ ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² Π·Π° ΡΡΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.
ΠΡΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΡΡΡΡΡ Π½Π° Π²Π°ΠΊΠ°Π½ΡΠΈΡ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π° HH.
ΠΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΈ