> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://admin.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Верховный суд: банки не обязаны возмещать убытки за блокировку онлайн-платежей
- URL: https://admin.kod.ru/verhovny-sud-ubytki/
- Published: 2026-02-19T09:05:49.000Z
- Updated: 2026-02-19T09:08:15.000Z
- Description: По мнению суда, банк не должен отвечать за то, как компания организовала свою работу.
- Author: Мария Снегова
- Tags: Новости

Верховный суд постановил, что кредитные организации не несут ответственности за финансовые потери клиентов, возникшие из-за ограничения дистанционного обслуживания, [пишет ](https://www.kommersant.ru/doc/8442670?ref=admin.kod.ru)«Ъ».

Поводом для разбирательства стал конфликт между Альфа-банком и компанией «Х-Дзор». Фирма пыталась перевести поставщику 13,7 млн рублей, но банк счёл операцию подозрительной по 115-ФЗ.

Кредитная организация ограничила клиенту лимит онлайн-переводов суммой в 200 тысяч рублей в месяц. Для проведения более крупных платежей компании предложили приносить платёжные поручения в отделение на бумаге.

Из-за срочности сделки «Х-Дзор» занял деньги у стороннего лица под высокий процент. Позже компания через суд потребовала взыскать с банка 7,2 млн рублей убытков, понесённых из-за займа.

Нижестоящие суды поддержали бизнес, но Верховный суд встал на сторону банка. По мнению суда, перевод на бумажный документооборот лишь меняет формат взаимодействия, но не блокирует доступ к счёту.

Судьи отметили, что удалённость офисов банка или отсутствие курьеров — это внутренние проблемы самого клиента. Банк не должен отвечать за то, как компания организовала свою работу.

Издание приводит мнение юристов, которые опасаются, что это решение спровоцирует рост числа блокировок онлайн-платежей. Они полагают, что теперь банки могут действовать жёстче, практически не рискуя получить иски о возмещении убытков.