С 1 сентября 2025 года в России вступают в силу новые правила продажи смартфонов и планшетов.
В центре внимания — RuStore: этот магазин приложений должен устанавливаться и работать без ограничений на всех устройствах , которые продаются в стране. Именно здесь и начинается спор об iPhone, ведь Apple традиционно не пускает в iOS альтернативные магазины.
За последние недели я слышал самые разные мнения в духе «айфоны запретят », «Apple уйдет с прилавков », «с первого сентября продажи остановят ». Но закон — это про обязанности и последствия , а не про слухи и домыслы.
Разбираемся, что реально написано, что грозит продавцам и покупателям, и что, скорее всего, будет происходить на практике.
Из-за чего паника Всё началось с новой нормы Закона о защите прав потребителей (№ 194-ФЗ), которая требует обеспечить установку и обновление софта через RuStore и запрещает любые технические ограничения его использования.
С поправками к закону можно ознакомиться самостоятельно В медиа это нередко транслировали как «запрет продажи без RuStore », хотя в формулировках закона речь идёт о запрете ограничений и о последствиях за несоответствие . Сенаторы действительно рассматривали и формулу «запрещающих» заголовков, оттуда и пошла волна паники.
Дополнительно масла в огонь подлило то, что на iOS сейчас нет способа поставить RuStore, а с 1 сентября отсутствие такой возможности считается недостатком товара , так что покупатель сможет требовать возврат или обмен такого смартфона.
В публичных комментариях это подается как «айфоны станут бракованными », хотя юридически корректнее сказать, что товар не отвечает обязательным требованиям , что гарантирует право потребителя на оформление возврата товара продавцу.
Как на самом деле Закон не вводит «чёрный список брендов » и не содержит прямой фразы «запретить продажу iPhone ». Он делает три вещи:
Обязывает обеспечить свободную установку и работу RuStore (включая обновления и оплату внутри него).
Запрещает технические ограничения российских приложений и самого RuStore.
Относит отсутствие этих возможностей к недостаткам товара и подключает стандартные механизмы защиты прав потребителя (возврат/обмен/устранение), плюс административные штрафы для продавцов.
Пока RuStore на iOS не поддерживается, часть iPhone формально попадают в зону риска претензий. Именно поэтому на рынке идут неофициальные переговоры с Apple о варианте допуска RuStore как минимум в виде приложения в App Store (а это отдельный узкий момент про платежи, поскольку закон запрещает ограничивать способы оплаты в самом RuStore ). На момент публикации этого материала факт переговоров признают, но решения нет.
И ещё один нюанс : параллельно с 1 сентября в перечень обязательных программ, установленных на смартфоны, добавляют национальный мессенджер MAX — это самостоятельная обязанность и для Android, и для iOS.
У крупных производителей с Android проблем не ожидается, на iOS все снова упирается в политику Apple: на момент публикации в списке рекомендованных к установке приложений при настройке нового устройства мессенджер MAX отсутствует.
Как будет в реальности Рынок уже показывает, что будет делать «здесь и сейчас »:
Маркировка и раскрытие информации . Интернет-ритейлеры добавляют явные пометки «без RuStore» и поле «обязательные программы предустановлены» в карточки товара. Это попытка снизить риски претензий и показать добросовестное информирование.
В магазинах уже появляются предупреждающие плашки
Работа «под расписку» . По данным отраслевых публикаций, часть продавцов готова оформлять уведомления/расписки: «покупатель предупрежден об отсутствии RuStore». Юридически это не спасает от самого факта несоответствия, но снижает риск конфликтов в рознице.
Ставка на маркетплейсы и «серый» импорт . Когда «белая» розница осторожничает, маркетплейс-продавцы и параллельный импорт получают преимущество: спрос на iPhone высокий, и часть продаж уйдет туда, где контроль слабее.
Временные паузы в офлайн-сетях по отдельным моделям . Возможны точечные снятия с витрин новых партий до появления разъяснений или технического решения. Это логичное поведение при риске возвратов и штрафов (ч. 6 ст. 14.8 КоАП).
Сценарий «мирного решения» . Если Apple допустит RuStore в App Store для РФ и снимет ограничения на его работу (включая оплату), статус iPhone как «товара с недостатком» исчезнет сам собой и рынок быстро вернётся к обычной продаже.
Заключение Никакого «тотального запрета айфонов» в тексте закона нет. Есть жёсткая обязанность обеспечить доступ к RuStore без ограничений и понятные санкции за несоответствие — от штрафов для продавцов до права покупателя вернуть устройство как товар с недостатком.
На короткой дистанции это создаст турбулентность: маркировки «без RuStore », осторожность сетей и рост роли маркетплейсов. На длинной же всё зависит от исхода переговоров с Apple: если RuStore появится на iOS без искусственных ограничений, рынок вернётся в привычное русло. Если нет — продажи iPhone продолжатся, но с постоянным риском возвратов и штрафов для продавцов.
Иначе говоря, никакого тотального «запрета» не будет . Будет новый виток адаптации рынка к российской регуляторике.
Комментарии