Обучение сотрудника за счёт компании: в чём выгода для обеих сторон

Яндекс Практикум

Mar 27, 2024 • 23:38

Содержание

Данная страница содержит «вставки» с других сайтов, скрипты которых могут собирать ваши личные данные для аналитики и своих внутренних потребностей. Редакция рекомендует использовать браузеры с блокировкой трекеров для просмотра таких страниц. Подробнее →

Рассказываем, почему корпоративное обучение — это инвестиция для компании и как убедить работодателя оплатить курсы сотруднику. А также — как выбрать подходящее обучение.

Преимущества корпоративного обучения для сотрудника достаточно очевидны, основные — это экономия собственных финансовых ресурсов и возможность карьерного роста. Однако работодателю вложение в образование сотрудников также может быть выгодно с точки зрения той же экономии. Причём выгодно обучать сотрудников не только профессиональным, но и гибким навыкам: специалист, который, например, умеет работать в команде или вести переговоры, экономит время — а значит, и деньги — компании.

Чем полезно дополнительное образование для сотрудника и работодателя

Разобрали преимущества корпоративного обучения для обеих сторон — специалиста и работодателя.

Для сотрудника:

Вертикальный карьерный рост. Достигается за счёт новых компетенций, важное условие — сотрудник должен применять их на практике. Рост возможен как внутри компании, так и при смене работы: при переходе в новую компанию можно просить более высокую зарплату и должность, особенно если на руках есть диплом о повышении квалификации.
Горизонтальный карьерный рост. А именно: новые зоны ответственности и интересные задачи. Корпоративное обучение позволяет быстрее и эффективнее выполнять текущие обязанности, поэтому специалист может брать дополнительные проекты и увеличивать доход.
Личностный рост. Обучение — корпоративное в том числе — помогает расширить кругозор и приобрести не только профессиональные, но и гибкие навыки, такие как рост эмоционального интеллекта, критическое мышление, уверенность в себе, навыки коммуникации, чувство ответственности, лидерские качества и другие.
Новые полезные связи. Многие курсы по повышению квалификации подразумевают, что обучение проходит в группах, где можно познакомиться с интересными людьми и найти как друзей, так и будущих коллег или работодателей. Также большинство курсов проходит при поддержке опытных наставников, которые помогают повысить мотивацию к профессиональному росту.

Для работодателя:

Повышение производительности и качества работы. Для компании выгодно, чтобы специалист выполнял свои задачи быстро и эффективно. В этом ему могут помочь специальные инструменты, хард- и софтскилы. Однако этим компетенциям нужно обучить. Например, дизайнеру можно оплатить курс по владению Figma, продакт-менеджеру — по методикам управления проектами и т. д. В итоге производительность вырастет, соответственно, компенсируются затраты на обучение.
Привлечение и удержание талантливых сотрудников. Возможность пройти корпоративное обучение говорит, что компания заинтересована в специалистах и готова инвестировать в их профессиональный рост. Это помогает снизить текучесть кадров, также понижает вероятность, что специалиста переманят конкуренты.
Экономия ресурсов. Удержать старого сотрудника выгоднее, чем искать нового. Хотя бы потому, что для этого требуются усилия HR, а новому специалисту потребуется время на онбординг. Также часть ресурсов потратится на наставника, который будет внедрять нового сотрудника в компанию.
Положительная репутация компании. Возможности для профессионального роста, которые даёт обучение, — это большой плюс для сотрудников, в том числе для бывших и будущих. У специалистов, которые по каким-то причинам покидают компанию, возможность качественного корпоративного обучения оставит позитивное впечатление о бренде. Этим впечатлением они могут поделиться с коллегами, которые могут занять их место. И, конечно, возможность обучения привлечёт новых специалистов.

Как выбрать корпоративное обучение

Есть много форматов обучения для повышения квалификации. Они отличаются длительностью, стоимостью, глубиной изучения материала и т. д. При выборе нужно ориентироваться на каждую конкретную ситуацию. Основные форматы:

Онлайн-курсы повышения квалификации. Большинство таких курсов проходит в группах под руководством наставников. На курсах можно изучить как конкретный навык, так и целую область знаний: например, язык программирования или управление проектами.

Можно пройти курсы при вузе или в образовательной компании. Например, в Яндекс Практикуме есть корпоративное обучение, которое включает 136 курсов в сфере дизайна, программирования, маркетинга, менеджмента, анализа данных и т. д.

Тренинги и краткосрочные курсы. Актуально, если нужно в короткие сроки разобраться с конкретным навыком — например, освоить конкретный инструмент.
Обучение с наставником. Подходит, если сотруднику нужно прокачать софтскилы или разобрать конкретные кейсы из собственного опыта.

Как убедить работодателя, что сотруднику нужно обучение

Компания с большей вероятностью будет готова вложиться в профессиональный рост сотрудника, если будет уверена, что бизнес в итоге окажется в плюсе. Поэтому нужно понять, какие дополнительные компетенции сотрудника могут этому способствовать. Для этого можно:

Спросить руководителя, какие у бизнеса цели и стратегия развития. Например, если цель — запустить новый продукт, то компания с большей вероятностью согласует курсы, которые обучают управлению командой разработчиков или языкам программирования.
Спросить у руководителя или HR, каких навыков не хватает сотруднику. Также можно изучить требования к своей профессии на сайтах по поиску работы — и выяснить, какими навыками, которых ожидают работодатели, специалист не обладает.

После того как сотрудник определил, какие дополнительные компетенции помогут компании в перспективе вырасти, можно составить список курсов или тренингов, которые помогут наверстать недостающие навыки. Этот список можно предоставить руководителю при переговорах — и аргументировать, почему выбраны именно эти курсы.

Как подготовиться к переговорам

Чем убедительнее специалист аргументирует, что его обучение будет выгодно для бизнеса, тем выше вероятность, что его просьбу об обучении за счёт компании удовлетворят. Как повысить шансы — разбираем ниже.

Зарекомендовать себя. Проявлять инициативу, выполнять чуть больше должностных обязанностей, показывать, что сотруднику важен профессиональный рост. Можно попробовать самостоятельно освоить простые инструменты и показать работодателю положительный результат.
Подготовить конкретный план обучения. Детальный план с указанием целей, методов и ожидаемых результатов поможет убедить работодателя, что обучение действительно необходимо. Также пригодится список конкретных курсов, о котором мы говорили выше.
Подготовить конкретные примеры. Например, можно объяснить работодателю, что с помощью знания SQL сотрудник будет быстрее и эффективнее выполнять обязанности, чем если будет пользоваться только Excel. Или что со знанием методологий по управлению проектами менеджер поможет команде — и бизнесу — быстрее достигнуть целей. Также можно привести в пример конкретные кейсы, с которыми уже сталкивалась компания: например, слабые софтскилы сотрудников, — это будет аргументом в пользу того, чтобы улучшать недостающие навыки.
Подчеркнуть выгоду для компании. Идеально — подкрепить аргументы цифрами: сколько компания заработает, если оплатит обучение, что изменится в процессах, как вырастет производительность и т. д. Для этого можно приложить метрики эффективности команды и скорости процессов или, например, статистику, которая доказывает, что конкретный инструмент упростит работу. Если нужно обучение какому-то инструменту, можно привести в пример удачное внедрение этого инструмента другими компаниями или результаты учеников, которые прошли соответствующие курсы.

Как провести переговоры

Когда все аргументы в пользу обучения собраны, можно переходить к диалогу с работодателем. Как это сделать:

Согласовать встречу и предупредить, о чём пойдёт речь.
Подготовиться: можно выписать основные тезисы, о которых собираетесь говорить. А ещё лучше — подготовить презентацию с аргументами, о которых мы говорили выше.
Если встреча — в том числе в формате онлайн — невозможна, можно прислать аргументы в виде текста в корпоративном мессенджере или на почту.

На встрече нужно вести себя спокойно и не давить на работодателя — особенно если он сомневается. Лучше дать ему время подумать и затем повторить диалог. Очень важна честность перед собой и руководителем, а также чёткое понимание, зачем обучение нужно самому сотруднику.

Если сотрудник точно уверен, что обучение пойдёт бизнесу на пользу, но работодатель всё ещё сомневается, можно договориться на оплату после обучения — когда оно уже принесёт результаты. Для этого потребуется по прошествии определённого времени собрать необходимые метрики, которые покажут, что вложение в профессиональный рост сотрудника было успешным.